Những người sinh sống và làm việc ở nước ngoài thường gặp khó khăn khi cần sự giúp đỡ do sống xa người thân và bạn bè. Vì vậy, việc thuộc lòng các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật có thể "cứu cánh" bạn trong những tình huống nguy cấp. Có thể nhiều bạn sinh viên, người lao động Việt Nam tại Nhật vẫn chưa hiểu rõ cách sử dụng các số điện thoại khẩn cấp này. Đừng lo khi đã có Aloo giải thích và hướng dẫn cho bạn chi tiết, cụ thể nhất!
Cách gọi bằng số điện thoại từ Việt Nam qua Nhật Bản và ngược lại
Trong trường hợp bạn muốn liên lạc cho người thân, bạn bè ở Nhật Bản và ngược lại có thể bấm cuộc gọi theo cú pháp dưới đây:
Từ Việt Nam đến Nhật Bản
Gọi đến máy bàn
Thực hiện cuộc gọi theo cú pháp: [00 - 81 - mã vùng - số điện thoại người nhận]
Trong đó:
- 00: mã thoát quốc tế tại Việt Nam
- 81: mã điện thoại của Nhật Bản
- Mã vùng: mã tỉnh hoặc thành phố mà người nhận đang sinh sống ở Nhật Bản
Ví dụ: Bạn ở Việt Nam muốn liên hệ cho người thân, bạn bè đang sống ở Osaka (mã vùng là 6) có số máy bàn là 123456 thì bạn có thể bấm số máy: 00816123456
Gọi đến điện thoại di động
Bạn không cần mã vùng như gọi đến máy bàn và bỏ số 0 đầu tiên ở số điện thoại người nhận. Thực hiện cuộc gọi theo cú pháp: [00 - 81 - số điện thoại người nhận] hoặc [+81 - số điện thoại người nhận]
Ví dụ: Số điện thoại của người thân, bạn bè đang sống ở Nhật là 0123456 thì bạn bấm số máy: 0081123456 hoặc +81123456
>>> Có thể bạn quan tâm: Chi tiết mã vùng điện thoại Nhật Bản và cách gọi điện đơn giản nhất
Từ Nhật Bản về Việt Nam
Gọi đến máy bàn
Thực hiện cuộc gọi theo cú pháp: [010 - 84 - mã vùng Việt Nam - số điện thoại người nhận]
Gọi đến điện thoại di động
Bỏ số 0 đầu tiên ở số điện thoại người nhận và thực hiện cuộc gọi theo cú pháp:
[010 - 84 - số điện thoại người nhận] hoặc [+81 - số điện thoại người nhận]
Ví dụ: Bạn đang ở Nhật Bản và muốn gọi điện cho người thân, bạn bè ở Việt Nam có số điện thoại 0123456 thì bạn bấm số máy: 01084123456 hoặc +84123456
>>> Có thể bạn quan tâm: Top các nhà mạng ở Nhật chất lượng nhất cho người Việt
Số điện thoại khẩn cấp ở Nhật
Cũng giống như các quốc gia khác, Nhật Bản có những số điện thoại khẩn cấp để hỗ trợ người dân và người nước ngoài sinh sống tại đây trong các trường hợp cấp thiết. Tất cả các số điện thoại khẩn cấp ở Nhật đều không cần bấm mã vùng và không mất phí.
Nếu bạn liên hệ các số điện thoại khẩn cấp từ trạm điện thoại công cộng thì chỉ cần bấm nút màu đỏ và bấm số khẩn cấp muốn gọi.
Khi liên hệ số điện thoại khẩn cấp mà bạn không xác định rõ địa chỉ ở đâu thì có thể tra cứu ngay trên điện thoại di động của mình hoặc trên cột điện, máy bán hàng tự động.
Các khu vực này đều có in thông tin địa chỉ, thậm chí là một số máy bán hàng tự động còn có điện thoại cố định để bạn sử dụng khi cần thiết.
Dưới đây là tổng hợp các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật mà bạn cần nhớ:
Số điện thoại cảnh sát
Liên hệ với số điện thoại cảnh sát Nhật Bản 110 trong trường hợp bị cướp, mất trộm hoặc các tình huống nguy hiểm, bị tấn công cần có sự can thiệp ngay lập tức của cảnh sát.
Bạn cần lưu ý 110 là số điện thoại chuyên dụng cho các trường hợp khẩn cấp khi có sự cố và tai nạn, cảnh sát sẽ có mặt nhanh chóng nhất có thể tại hiện trường ngay sau khi nhận thông tin.
Do đó, bạn nên hạn chế gọi số này nếu tình huống không quá nghiêm trọng vì có thể gây phiền nhiễu và chậm trễ cho các trường hợp nguy cấp khác.
Nếu có vấn đề cần được tham vấn từ cảnh sát, không khẩn cấp, vui lòng liên hệ với bộ phận tư vấn an toàn của cảnh sát Nhật Bản (#9110) hoặc các số điện thoại của đồn cảnh sát gần khu vực bạn sinh sống để được hỗ trợ tốt nhất.
Số điện thoại chữa cháy
Trong trường hợp xảy ra hỏa hoạn, hãy gọi ngay cho số cứu hỏa 119. Mặc dù tiếng Anh và một số ngôn ngữ khác đều được hỗ trợ (chúng sẽ kết nối với thông dịch viên bên thứ 3) nhưng việc này thường tốn khá nhiều thời gian và gây ảnh hưởng đến công tác cứu hỏa.
Vì vậy, bạn nên biết các câu giao tiếp tiếng Nhật cơ bản dành cho các trường hợp khẩn cấp hoặc nhờ người bản xứ giúp đỡ.
Số điện thoại cấp cứu
Trong trường hợp khẩn cấp tại nạn, bị thương, bệnh tình chuyển biến xấu,.. bạn có thể liên hệ thẳng tới số 119 để gọi xe cứu thương ngay lập tức.
Ngoài ra, bạn có thể gọi đến số #7119 để được hỗ trợ xử lý trong các trường hợp không quá khẩn cấp và cần tư vấn, hướng dẫn xử lý.
Đối với đầu số #7119, nhân viên tư vấn sẽ hỏi chi tiết về tình trạng hiện tại để đưa ra quyết định cấp cứu hay tự xử lý một cách phù hợp nhất.
Các số điện thoại cấp cứu tại Nhật luôn có người trực sẵn 24/7 nên bạn có thể liên hệ bất kỳ lúc nào.
Số điện thoại các tổ chức người nước ngoài tại Nhật
Trung tâm tư vấn hỗ trợ người nước ngoài (FRESC)
Đối với người nước ngoài cư trú tại Nhật Bản, nếu có vấn đề xảy ra trong cuộc sống hoặc tư cách cư trú, có thể liên hệ Trung tâm tư vấn hỗ trợ người nước ngoài do Bộ Tư Pháp Nhật ủy thác.
Ngoài tiếng Nhật, họ có hỗ trợ bằng 7 thứ tiếng, trong đó tư vấn tiếng Việt vào thứ 4 và thứ 6 hàng tuần qua Hotline 03-3202-5535.
Địa chỉ: Tầng 13, Tháp Yotsuya, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo
Cơ quan xuất nhập cảnh và lưu trú
Đây là cơ quan chuyên trao đổi về các vấn đề lưu trú, bạn có thể đặt lịch hẹn qua biểu mẫu online sau: https://www.moj.go.jp/isa/support/fresc/fresc_2.1.html
Hotline: 03-5363-3005
Địa chỉ: Tòa nhà Chính phủ Trung ương Số 6, 1-1-1 Kasumigaseki, Chiyoda-ku, Tokyo 100-8973
Phòng bảo vệ nhân quyền – cục tư pháp Tokyo
Cơ quan chuyên trao đổi và xử lý các vấn đề nhân quyền, ví dụ như bạo lực, bắt nạt.
Tổng đài trao đổi về nhân quyền: 0570-003-110
Tổng đài trao đổi về nhân quyền bằng tiếng nước ngoài: 0570-090-911
Trung tâm hỗ trợ tư pháp Nhật Bản (the JLSC, Houterasu)
Cơ quan chuyên cung cấp các thông tin trao đổi về pháp luật, hỗ trợ người nước ngoài gặp khó khăn về pháp luật tại Nhật Bản
Tổng đài trao đổi bằng tiếng Nhật hoặc tiếng Anh: 0570-011000
Tổng đài trao đổi bằng ngôn ngữ khác: 0570-078377
Thông tin Visa – Bộ Ngoại giao
Cơ quan tư vấn về các vấn đề visa.
Hotline: 03-5369-6577
Văn phòng tư vấn, hỗ trợ đặc biệt cho người nước ngoài – Cục lao động Tokyo
Cơ quan chuyên trao đổi các vấn đề lao động
Hotline: 03-5361-8728
Địa chỉ: 1-2-1 Kudan Minami, Chiyoda-ku, Tokyo
Trung tâm dịch vụ tuyển dụng người nước ngoài Tokyo
Cơ quan chuyên về cơ hội việc việc làm cho người nước ngoài cư trú tại Nhật Bản
Hotline: 03-5361-8722
Địa chỉ: Tầng 13, Tháp Yotsuya, Komore Yotsuya, 1-6-1 Yotsuya, Shinjuku-ku, Tokyo
Số điện thoại hỗ trợ khẩn cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh
Nếu bạn không thông thạo tiếng Nhật thì có thể liên hệ các số điện thoại khẩn cấp có hỗ trợ tiếng Việt và tiếng Anh như sau:
- Đường dây nóng hỗ trợ tư vấn bằng tiếng Anh của tổ chức phi lợi nhuận TELL - Đơn vị chăm sóc sức khỏe tinh thần, cứu trợ tại Nhật Bản: 03-5774-0992 (từ 9h - 23h hàng ngày) hoặc 03-3501-0110 (8h30 - 17h hàng ngày)
- Trung tâm hỗ trợ người nước ngoài của chính phủ Nhật Bản (tiếng Việt): 03-3202-5535 hoặc 03-5155-4039 (Áp dụng cho mỗi thứ sáu hàng tuần)
- Phục vụ bảo hộ công dân liên quan đến tu nghiệp sinh Việt Nam và thực tập sinh tại Nhật Bản: +81-80-4006-0234 (từ 9h - 18h hàng ngày)
- Dịch vụ bảo hộ công dân liên quan đến du học sinh Việt Nam ở Nhật Bản: +81-80-4006-0234 (từ 9h - 18h hàng ngày)
Số điện thoại đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản
Nếu có vấn đề về visa hoặc các trường hợp khẩn cấp khác, bạn có thể liên hệ với Đại sứ quán, lãnh sứ quán Việt Nam ở Tokyo, Nhật Bản qua hotline Bảo hộ công dân Việt Nam: +81-80-3590-9136 và +81-80-3609-5011 (hoạt động 24/7)
Địa chỉ: Tokyo, 151-0062, Shibuya-ku, Motoyoyogi-cho, 50-11.
Thời gian làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu: từ 9:30 – 12:00 và từ 14:00 – 17:00. Nhận hồ sơ đến 15:30 các ngày làm việc.
Lưu ngay danh sách các website quan trọng tại Nhật Bản
Nếu cần tra cứu các thông tin liên quan đến cuộc sống của người Việt Nam tại Nhật Bản, bạn có thể tham khảo website chính thức của các cơ quan, tổ chức dưới đây:
1. Đại sứ quán Việt Nam tại Nhật Bản
Website: http://www.vnembassy-jp.org/
2. Cục xuất nhập cảnh
Website: http://www.immi-moj.go.jp/
3. Cơ quan hỗ trợ học sinh sinh viên Nhật Bản JASSO
Website: http://www.jasso.go.jp/
4. Trung tâm thông tin y tế sức khỏe Tokyo (Himawari)
Website: http://www.himawari.metro.tokyo.jp/qq/qq13tomnlt.asp
5. Trang chủ JLPT
Website: http://www.jlpt.jp/
6. Trang chủ JFT-Basic
Website: https://www.jpf.go.jp/jft-basic/e/index.html
8. Cơ quan quản lý thực tập sinh kỹ năng Nhật Bản (OTIT)
Website: http://www.otit.go.jp
9. Cơ Quan Hợp Tác Tu Nghiệp Quốc Tế (JITCO)
Website: https://www.jitco.or.jp/en/
Kết luận
"Bỏ túi" ngay các số điện thoại khẩn cấp tại Nhật Bản và cách thức liên lạc của các cơ quan, tổ chức nhà nước sẽ giúp cuộc sống của bạn an toàn và thuận lợi hơn. Hy vọng qua những hướng dẫn cách gọi số điện thoại sang Nhật của Aloo đã giúp bạn tự tin và an tâm khi sống ở nước ngoài.
