Không chỉ tập trung vào việc kinh doanh và phát triển sản phẩm, đối với Aloo, một trong những triết lý kinh doanh quan trọng nhất đó chính là phát triển từ con người - giá trị cốt lõi cho sự phát triển của doanh nghiệp. Đó là lý do vì sao Aloo luôn nỗ lực xây dựng và hoàn thiện văn hóa nội độ, tạo nên nguồn nhân lực vững mạnh, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng ngày một toàn diện và chuyên nghiệp hơn.
Văn hóa nội bộ tại Aloo - Yếu tố cốt lõi kiến tạo nên sự thành công
Mặc dù mới chỉ ra mắt vào năm 2022 song những thành tích mà Aloo đạt được ở thời điểm hiện tại luôn được đánh giá là không thua kém bất cứ đối thủ nào trên thị trường. Và để đạt được những thành công đó, phát triển văn hóa nội bộ luôn là điều được Aloo ưu tiên hàng đầu.
Aloo coi mỗi nhân sự là tài sản quý báu của doanh nghiệp. Đồng thời Aloo cũng luôn nỗ lực để xây dựng và duy trì sự phù hợp giữa giá trị cá nhân với tổ chức. Aloo tin rằng, điều này sẽ góp phần tạo nên “văn hóa phù hợp” của tổ chức, là tiền đề cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp sau này.
Đây là những triết lý được rút ra từ những quan điểm về chiến lược phát triển doanh nghiệp toàn diện của Rikai (công ty mẹ của Aloo). Theo chia sẻ của Ban lãnh đạo Rikai, nhân tố quan trọng góp phần xây dựng nền văn hóa mạch lạc trong doanh nghiệp đó chính là con người.
Minh chứng rõ nhất cho những khát vọng của Aloo trong công cuộc xây dựng văn hóa nội bộ đầy bản sắc, mang đậm dấu ấn Aloo đó là hàng loạt các chương trình kết nối được thiết lập. Thể hiện rõ nhất là các hoạt động team-building gắn kết nhân sự. Ngoài ra, còn có một số sự kiện tập thể thường niên, các buổi tri ân, tiệc niên hoan chào mừng ngày lễ, Tết.
Song song với đó, Aloo cũng liên tục sắp xếp các buổi đào tạo nhân sự, phổ biến văn hóa nội bộ tốt đẹp của công ty. Bên cạnh đó là những công tác cải tổ, nâng cấp cơ sở hạ tầng để kiến tạo nên môi trường làm việc hoàn hảo, được nhân sự đánh giá cao.
>>> Có thể bạn quan tâm: Quá trình hình thành và phát triển của thương hiệu Aloo
Lấy khách hàng là trọng tâm - Kim chỉ nam cho mọi hoạt động của Aloo
Từ những chia sẻ của Founder/CEO Aloo - Ông Đoàn Hải Bằng: “Rikai” trong tiếng Nhật có nghĩa là thấu hiểu - xuất phát cũng như đại diện cho mục tiêu lý tưởng của người sáng lập là luôn luôn SÁT CÁNH và THẤU HIỂU khách hàng cũng như đồng nghiệp”.
Có thể thấy rằng, giá trị con người luôn là yếu tố cốt lõi mà Aloo luôn hướng tới, là kim chỉ nam trong suốt chặng đường xây dựng và phát triển của Aloo. Với Aloo, “con người” ở đây không chỉ dừng lại ở yếu tố nhân sự, cao hơn nữa đó còn là các khách hàng.
Các hành động và chiến lược của Aloo đều bám sát phương châm “Phục vụ khách hàng bằng tất cả sự tận tâm”. Điều này được thể hiện trong nhiều hoạt động của Aloo, từ việc xây dựng các sản phẩm tốt nhất, nền tảng hỗ trợ toàn diện nhất. Hơn hết, đó là thái độ cầu thị, luôn lắng nghe và sẵn sàng chia sẻ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm - dịch vụ, cũng như các thông tin bên lề hỗ trợ khách hàng hòa nhập tốt nhất với cuộc sống tại Nhật.
>>> Có thể bạn quan tâm: Aloo và hành trình không ngừng hoàn thiện để làm hài lòng khách hàng
Bằng sự chu đáo và hết lòng, Aloo đã và đang xây dựng nên ứng dụng Aloo - một nền tảng tiện ích với đa dạng chức năng. Tại đây khách hàng có thể theo dõi và chọn mua các gói dịch vụ viễn thông của Aloo, trao đổi các thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ. Ngoài ra, ứng dụng cũng đồng thời cập nhật các thông tin quan trọng liên quan đến các chinh sách tại Nhật để khách hàng có thể theo dõi và cập nhật sớm nhất, giúp việc làm quen và thích nghi với cuộc sống tại Nhật diễn ra nhanh chóng, dễ dàng hơn.
Khách hàng có nhu cầu được giải đáp các thắc mắc có thể liên hệ với Aloo thông qua mạng lưới liên hệ dưới đây:
- Hotline: VN: 028-7307-2227/JP: 03-6770-6161
- Fanpage Aloo: https://www.facebook.com/aloo.jp
- Website Aloo: aloo.jp
- Email: support.aloo@aloo.jp
Lời kết:
Với phương châm hoạt động luôn coi trọng yếu tố “con người”, Aloo đã nỗ lực không ngừng nghỉ để hoàn thiện và phát triển doanh nghiệp qua từng ngày. Đảm bảo mục tiêu cao nhất là xây dựng môi trường làm việc thân thiện với văn hóa nội bộ độc đáo và toàn diện cho toàn bộ nhân sự. Đồng thời mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi sử dụng sản phẩm - dịch vụ do Aloo cung cấp, được hỗ trợ mọi lúc mọi nơi khi cần.
