Tại Nhật Bản, phần lớn mọi người thường sử dụng các phương tiện công cộng như tàu cao tốc Shinkansen để di chuyển nhanh chóng và tiện lợi. Với các bạn mới sang Nhật có thể còn bỡ ngỡ với cách mua vé Shinkansen và đôi khi gặp một vài sự cố không mong muốn. Trong bài viết này, Aloo sẽ hướng dẫn bạn cách mua vé Shinkansen online lẫn trực tiếp đơn giản, dễ hiểu nhất.
Những điều bạn cần biết về Shinkansen
Đi vào hoạt đồng từ năm 1964, Shinkansen là mạng lưới đường sắt cao tốc nổi tiếng của Nhật Bản được quản lý bởi hệ thống các công ty trực thuộc Tập đoàn Đường sắt Nhật Bản (Japan Railways Group).
Các tàu Shinkansen có thể đạt đến vận tốc 320 km/h giúp tối ưu đáng kể thời gian di chuyển giữa các thành phố lớn. Shinkansen cũng nổi tiếng về độ chính xác về thời gian với độ trễ trung bình chỉ tính bằng giây.
Mạng lưới Shinkansen phủ khắp Nhật Bản với hơn 6 công ty quản lý tương ứng với từng khu vực khác nhau. Vì vậy, Shinkansen là phương tiện giao thông ưu tiên của cả du khách lẫn người bản địa nơi đây.
Đặc biệt, đối với du khách nước ngoài tới tham quan ngắn hạn tại Nhật Bản, Japan Railways còn phát triển một loại vé riêng có tên là Japan Rail Pass, giúp khách du lịch tiết kiệm chi phí khi di chuyển nhiều bằng Shinkansen.
Cách mua vé Shinkansen
Cách mua vé Shinkansen hiện nay cũng rất nhanh chóng, dễ dàng, với hai hình thức chính:
Mua vé Shinkansen trực tiếp
Tại phòng vé “Midori no Madoguchi”
Bạn có thể mua vé Shinkansen ở “Midori no Madoguchi” - là một phòng vé được đặt tại các nhà ga lớn thuộc mạng lưới Japan Railway. Ưu điểm khi mua vé tại “Midori no Madoguchi” là bạn có thể trao đổi với nhân viên bán vé để được hỗ trợ chi tiết. Các quầy vé JR đều chấp nhận thanh toán bằng cả tiền mặt và thẻ tín dụng.
Tuy nhiên, đôi khi bạn sẽ phải chờ đợi và xếp hàng khá lâu. Và việc hỗ trợ đa ngôn ngữ cũng sẽ tùy từng nhà ga. Vì vậy, nếu bạn không biết tiếng Nhật thì nên ghi chú trước các thông tin quan trọng như ga tàu, toa tàu và loại ghế muốn mua, sau đó xuất trình tại quầy bán vé.
Ngoài ra, khi mua vé Shinkansen trực tiếp tại phòng vé “Midori no Madoguchi”, bạn cần chú ý đến các thông tin sau:
- Số lượng người đi
- Thời gian đi
- Trạm xuất phát
- Loại ghế
Máy bán vé tự động
Bên cạnh cách mua vé Shinkansen trực tiếp tại "Midori no Madoguchi" (phòng vé), mọi người có thể mua vé Shinkansen tại máy bán vé tự động tiện lợi.
Máy này thường có sẵn tại các ga tàu lớn và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau, trong đó có tiếng Anh và có phần hướng dẫn cụ thể.
Ưu điểm của máy bán vé tự động là đỡ đông đúc hơn so với phòng vé Midori no madoguchi. Tuy nhiên, thao tác sử dụng máy cũng khá phức tạp.
>>> Có thể bạn quan tâm: Hướng dẫn cách mở tài khoản ngân hàng Yucho ở Nhật Bản từ A-Z
Đặt vé Shinkansen online
Tại Nhật bản, Shinkansen là một trong những phương tiện giao thông phổ biến nhất nên mật độ hành khách vào các dịp cao điểm như lễ, Tết, Tuần lễ vàng, lễ hội Phật giáo Obon,... thường rất cao.
Vì vậy, nếu bạn có kế hoạch di chuyển trong các thời điểm này thì tốt nhất nên đặt vé online trước để còn vé và có vị trí chỗ ngồi ưng ý.
Hành khách có thể đặt vé online vô cùng tiện lợi và dễ dàng qua 2 hình thức là website hoặc ứng dụng như sau:
Qua website chính thức của Japan Railways (JR)
Cần lưu ý rằng trang web đặt vé Shinkansen theo từng khu vực sẽ khác nhau:
- Nếu bạn tới khu vực phía đông Nhật Bản (Kanazawa, Sendai, Hokkaido,...): Truy cập trang web chính thức của JR East: www.jreast.co.jp
- Nếu bạn tới khu vực phía Tây Nhật Bản (Osaka, Kyoto, Nagoya, Fukuoka, Hiroshima): Truy cập trang web chính thức của JR West: www.westjr.co.jp
Khi truy cập vào trang web, bạn có thể chọn loại tàu Shinkansen mong muốn → Địa điểm, thời gian nhận vé → Chọn loại ghế (Ordinary Ticket hoặc Reserved Seat Ticket) → Chọn vị trí chỗ ngồi và số lượng vé.
Sau khi thanh toán thành công, bạn sẽ nhận được xác nhận đặt vé thông qua email hoặc thông qua trang web.
Hãy kiểm tra lại thông tin vé và lịch trình của bạn và đảm bảo mọi thứ đều chính xác. Hành khách có thể sử dụng mã QR để lên tàu hoặc đến các phòng vé (Midori no Madoguchi), máy bán vé tự động ở nhà ga để nhận vé giấy vào trước hoặc trong ngày khởi hành.
Qua ứng dụng di động
Hành khách có thể đặt vé tàu Shinkansen một cách nhanh chóng và tiện lợi qua các ứng dụng như eKinet, Smart EX, e5489, Express Reservation,... Đây là những ứng dụng phổ biến giúp bạn dễ dàng đặt vé tàu Shinkansen trực tuyến và quản lý lịch trình đi lại của mình trên hệ thống đường sắt JR.
Mỗi ứng dụng sẽ chuyên bán vé trực tuyến cho các khu vực cụ thể. Ví dụ:
- Ứng dụng Smart EX chuyên bán vé cho các tuyến Shinkansen do JR Tokai, JR West quản lý.
- Ứng dụng Express Reservation (エクスプレス予約) chuyên bán vé cho các tuyến Shinkansen do JR Tokai, JR West quản lý.
- Ứng dụng Ekiren chuyên bán vé cho các tuyến Shinkansen do JR East, Hokkaido quản lý.
- Ứng dụng e5489 chuyên bán vé cho các tuyến Shinkansen do JR West, JR Shikoku quản lý.
- Ứng dụng Online Reservation (ネット予約) chuyên bán vé cho các tuyến Shinkansen do JR Kyushu quản lý.
Thông qua các ứng dụng di động trên, người dùng có thể tìm kiếm và đặt vé, kiểm tra lịch trình tàu, xem thông tin về các ga và dịch vụ tàu, cũng như nhận thông báo cập nhật về tình trạng tàu và các thông báo khác từ hệ thống quản lý đường sắt.
Ngoài ra, bạn có thể tham khảo mua vé Shinkansen trên một số trang web thứ 3 như: KLOOK, KKDay,...
>>> Xem thêm: Top 8 ứng dụng cần thiết khi sống ở Nhật bạn không thể bỏ qua
Mua vé Japan Rail Pass dành cho khách du lịch
Ngoài các cách mua vé Shinkansen như trên, du khách nước ngoài còn có thể sử dụng Japan Rail Pass. Đây là một loại vé đặc biệt chỉ những người từ nước ngoài đến Nhật Bản với mục đích tham quan mới có thể mua được.
Japan Rail Pass có cho phép bạn đi Shinkansen trong thời hạn 7 ngày, 14 ngày hoặc 21 ngày không giới hạn số lượt đi. Giá vé thấp nhất là từ 50.000 Yên cho người lớn và 25.000 Yên cho trẻ em với thời hạn di chuyển 7 ngày.
Ngoài vé Japan Rail Pass, JR cũng cung cấp loại vé này cho từng khu vực, đáp ứng nhu cầu di chuyển trong một địa phương của du khách, ví dụ như Hokkaido Rail Pass, JR-West Rail Pass, All Shikoku Rail Pass,....
Tuy nhiên, không phải tất cả các chuyến tàu Shinkansen đều có thể đi được bằng vé JR Pass. Khi đi các chuyến tàu Tokaido, Sanyo và Kyushu Shinkansen Nozomi và Mizuho, bạn sẽ cần có vé Japan Rail Pass đặc biệt.
Japan Rail Pass được bán qua online qua các đại lý du lịch trên toàn thế giới. Khi đến Nhật Bản, hành khách chỉ cần đưa phiếu đổi thẻ và hộ chiếu cho nhân viên quầy vé để nhận được Japan Rail Pass.
Ngoài ra, Japan Rail Pass cũng có thể được mua tại Nhật Bản tại một số văn phòng được chỉ định trên website của japanrailpass.net.
Các loại vé Shinkansen phổ biến nhất
Shinkansen cung cấp nhiều loại vé khác nhau để đáp ứng nhu cầu của hành khách, trong đó có 2 loại thường được sử dụng là vé lên tàu và vé tốc hành.
- Vé lên tàu là loại vé dùng để di chuyển ở ga lên và ga xuống cho các tàu Shinkansen thông thường.
- Trong khi đó, vé tốc hành chỉ dành riêng cho các loại tàu Shinkansen tốc hành.
Lưu ý, khi mua vé tốc hành 1 chiều, hành khách sẽ nhận được cả vé lên tàu và vé tốc hành (một số trường hợp 2 vé này sẽ được tích hợp vào 1 vé duy nhất). Khi nhân viên soát vé kiểm tra, bạn cần xuất trình cả 2 vé.
Cách sử dụng vé Shinkansen
Tại các ga Shinkansen đều sẽ chia cổng soát vé riêng dành cho tàu Shinkansen và các tàu khác. Thời gian khởi hành và điểm đến của tàu Shinkansen được hiển thị rõ ràng trên bảng thông báo điện tử để hành khách có thể kiểm tra trước khi tàu chạy.
Đối với loại vé ghế ngồi tự do, hành khách nên xem trước toa có chỗ ngồi không đặt trước ở số mấy để xếp hàng đợi tàu đến chính xác. Đối với vé giấy, bạn cần xuất trình khi qua cổng soát vé hoặc khi nhân viên kiểm tra trên tàu. Ngược lại nếu sử dụng mã QR thì hành khách chỉ cần quét mã tự động.
Một số lưu ý khi mua vé Shinkansen
Các loại ghế ngồi trên Shinkansen
- Ghế đặt trước: Đây là loại ghế đặt trước nên bạn không cần lo tình trạng hết chỗ vào các thời gian cao điểm hoặc trong các dịp lễ, tết. Nếu đã chắc chắn về lộ trình, ngày giờ lên tàu thì nên đặt vé càng sớm càng tốt để có vị trí đẹp.
- Ghế ngồi tự do: Đây là loại ghế giá rẻ hơn khoảng 500 Yên so với ghế đặt trước và bạn có thể ngồi ở bất kỳ vị trí nào ở 3 toa tàu đầu tiên trên một số loại tàu Shinkansen. Tuy nhiên, ở các giờ cao điểm thì tàu thường kín chỗ nên khả năng cao là bạn phải đứng suốt chuyến đi.
- Ghế Green: Một số loại tàu Shinkansen như Tohoku chỉ có 1 loại vé là vé đặt trước. Ghế Green trên các chuyến tàu này sẽ rộng rãi và thoải mái hơn so với ghế đặt trước thông thường.
- Ghế Gran: Đây là loại ghế cao cấp nhất chỉ có trên các tuyến Tohoku Shinkansen, Hokkaido Shinkansen (E5, H5) có nội thất sang trọng và nhiều dịch vụ tiện ích. Ghế Gran mang lại cảm giác thoải mái và sang trọng nhất, phù hợp cho những chuyến đi đường dài.
Các dịch vụ tiện ích
Bên cạnh những ưu điểm về tính an toàn, tốc độ nhanh, tuyến đường đa dạng, tàu Shinkansen cũng có một số tiện ích cơ bản như: toa ăn uống, ổ cắm điện, Wi-Fi, chỗ để hành lý, phòng vệ sinh có bàn thay tã,... tùy thuộc vào từng tuyến và ga tàu.
Nhiều tàu Shinkansen có các xe đẩy bán hàng di động để hành khách mua một vài món đồ ăn, thức uống thưởng thức trong suốt chuyến đi. Đặc biệt, hầu hết các ghế ngồi trên tàu đều được trang bị ổ cắm điện nên bạn không còn lo lắng các thiết bị điện tử của mình bị hết pin dọc đường.
Tàu Shinkansen cũng cung cấp Wi-Fi miễn phí với tên gọi "Shinkansen Free Wi-Fi". Để sử dụng, bạn chỉ cần bật chức năng Wi-Fi trên thiết bị điện tử và đăng ký email của mình để sử dụng trong vòng 30 - 60 phút và tiếp tục kết nối lại để dùng.
Hệ thống đường sắt hiện đại bậc nhất của xứ sở hoa anh đào còn cung cấp khu vực riêng chứa hành lý cồng kềnh ở phía trước và phía sau toa tàu để hành khách có thể ngồi thoải mái.
Đặc biệt, họ còn quan tâm đến sự tiện lợi cho các gia đình có con nhỏ khi trang bị thêm phòng vệ sinh đa chức năng với bàn thay tã, mang lại sự tiện lợi cho các gia đình có trẻ nhỏ trong suốt hành trình.
Thời hạn vé
Khi mua vé Shinkansen, hành khách cần nêu rõ ngày đi, đối với vé không đặt trước thì thời hạn vé chính là ngày bạn lên tàu. Vé có giá trị trong một ngày nếu khoảng cách di chuyển dưới 100 km hoặc nếu bạn chỉ sử dụng khu vực ngoại ô của một thành phố lớn .
Đối với vé đường dài thì hiệu lực của vé sẽ được gia hạn:
Số Km | Thời gian hiệu lực |
lên tới 200 | 2 ngày |
lên tới 400 | 3 ngày |
lên tới 600 | 4 ngày |
lên tới 800 | 5 ngày |
lên đến 1000 | ngày thứ 6 |
Đối với quãng đường trên 1001 km, thì mỗi 200 km sẽ cộng thêm 1 ngày.
Các trường hợp thay đổi vé Shinkansen
Hành khách có thể thay đổi chuyến tàu và chỗ ngồi (nếu có chỗ trống) một lần duy nhất không mất phí trước khi tàu Shinkansen khởi hành. Nếu muốn đổi tàu sang ngày khác hoặc đổi chỗ ngồi lần thứ 2 thì bạn sẽ được hoàn tiền để mua lại vé mới nhưng cần phải trả phí hoàn trả.
- Regular ticket: 220 Yên
- Unreserved seat express ticket: 220 Yên
- Reserved seat express ticket (trước thời gian tàu chạy không quá 2 ngày): 340 Yên
- Reserved seat express ticket (trước 1 ngày tàu chạy cho đến lúc tàu chạy): 30% (Tối thiểu 340 Yên)
Kết luận
Giờ đây, những bạn sinh sống và làm việc tại Nhật Bản hay du khách lần đầu ghé thăm xứ xở phù tang đều có thể dễ dàng mua vé tàu Shinkansen trên mạng và trực tiếp. Mong rằng với những chia sẻ về cách đặt vé tàu Shinkansen từ Aloo cũng giúp bạn “bỏ túi” được một số mẹo nhỏ hữu ích khi mua vé.
