ALOOサービス利用規約

ベトナム語版

Điều khoản sử dụng dịch vụ ALOO

Điều 1 (Phạm vi áp dụng quy định)

Công ty RIKAI (sau đây gọi là "Công ty") quy định Điều khoản sử dụng dịch vụ ALOO (sau đây gọi là "Quy định") nhằm cung cấp dịch vụ ALOO (sau đây gọi là "Dịch vụ"). Các quy định này và các tài liệu khác mà Công ty cung cấp liên quan đến dịch vụ như "Giải thích các vấn đề cơ bản và quan trọng", "Chính sách quyền riêng tư", "Điều kiện và hướng dẫn sử dụng cho tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu", và các tài liệu khác do Công ty chỉ định (gọi chung là "Quy định liên quan") sẽ được xem như một phần của hợp đồng sử dụng dịch vụ (gọi là "Hợp đồng") giữa Công ty và người dùng.
Người ký hợp đồng phải đọc kỹ các quy định liên quan và chỉ có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ khi đã đồng ý với các điều khoản này.

Điều 2 (Thay đổi quy định)

Công ty có thể thay đổi các quy định liên quan dựa trên quyết định của mình. Khi thực hiện thay đổi, Công ty sẽ đăng thông tin về nội dung thay đổi và thời điểm có hiệu lực trên trang web của Dịch vụ hoặc các vị trí thích hợp khác trong Dịch vụ.
Nếu Người ký hợp đồng không đồng ý với các thay đổi sau khi chúng có hiệu lực, họ không thể tiếp tục sử dụng Dịch vụ. Nếu Người ký hợp đồng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi, họ sẽ được coi là đã đồng ý với các điều khoản sửa đổi.
Những thay đổi quy định này bao gồm cả việc thay đổi nội dung và tên gọi của Dịch vụ.

Điều 3 (Định nghĩa)

Trong quy định này, các thuật ngữ sau được định nghĩa như sau:

Điều 4 (Nội dung dịch vụ)

Dịch vụ bao gồm các dịch vụ truyền dữ liệu, dịch vụ thoại và dịch vụ tin nhắn SMS sử dụng mạng LTE, 3G hoặc 5G của NTT Docomo. Người ký hợp đồng có thể chọn sử dụng:

(1) Chỉ dịch vụ truyền dữ liệu,
(2) Dịch vụ truyền dữ liệu và dịch vụ SMS, hoặc
(3) Dịch vụ truyền dữ liệu, dịch vụ SMS và dịch vụ thoại.

Chỉ những Người ký hợp đồng đã chọn (1) hoặc (3) mới có thể đăng ký tùy chọn mạng 5G. Những Người ký hợp đồng chọn (2) không thể đăng ký tùy chọn mạng 5G.

Người ký hợp đồng có thể chọn sử dụng thẻ SIM, eSIM hoặc cả hai khi sử dụng dịch vụ.

Nếu Người ký hợp đồng đã ký hợp đồng dịch vụ eSIM với nhà cung cấp khác và muốn sử dụng eSIM của Công ty bằng số EID đã đăng ký trong hợp đồng đó, Người ký hợp đồng cần sử dụng thiết bị hỗ trợ dual eSIM. Nếu thiết bị không hỗ trợ dual eSIM, không thể sử dụng nhiều eSIM cùng lúc. Người ký hợp đồng phải tự chịu trách nhiệm kiểm tra tính tương thích của thiết bị, và Công ty không chịu trách nhiệm nếu không thể sử dụng eSIM do hạn chế của thiết bị, ngoại trừ trường hợp hủy hợp đồng ban đầu, Công ty sẽ không hoàn tiền.

Tốc độ truyền tải hiển thị của Dịch vụ là tốc độ lý thuyết, và tốc độ thực tế có thể thay đổi tùy theo điều kiện kết nối, thiết bị sử dụng, điều kiện tín hiệu, v.v. Người ký hợp đồng đồng ý trước về điều này.

Người ký hợp đồng đồng ý rằng Dịch vụ không đảm bảo có cùng đặc điểm kỹ thuật và chất lượng với dịch vụ tương tự do NTT Docomo cung cấp.

Chương 2: Ký kết hợp đồng

Điều 5 (Thiết lập hợp đồng)

Người ký hợp đồng sẽ đăng ký Dịch vụ từ trang web của Công ty theo quy trình đã được quy định. Hợp đồng sẽ được thiết lập khi Công ty xác nhận đăng ký và ghi nhận Người ký hợp đồng là khách hàng chính thức.
Chỉ những người từ 14 tuổi trở lên, đang hoặc sắp cư trú tại Nhật Bản mới có thể đăng ký.
Người ký hợp đồng chưa đủ tuổi vị thành niên phải được người giám hộ (cha mẹ, người bảo hộ) xác nhận và đồng ý với nội dung hợp đồng. Trong trường hợp này, người giám hộ phải giám sát việc tuân thủ các điều khoản hợp đồng của người vị thành niên.

Điều 6 (Giấy tờ xác minh danh tính)

Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, Người ký hợp đồng phải hoàn tất thủ tục xác minh danh tính bằng cách cung cấp các giấy tờ như thẻ lưu trú, giấy phép lái xe, thẻ My Number, v.v. qua trang web của Công ty hoặc sử dụng hệ thống eKYC.
Bất kể quy định trên, nếu Người ký hợp đồng sử dụng eSIM có kèm dịch vụ thoại, thủ tục xác minh danh tính phải được thực hiện thông qua eKYC và không thể sử dụng các phương thức khác. Các giấy tờ chấp nhận cho eKYC gồm giấy phép lái xe, thẻ cư trú, hoặc thẻ My Number (chỉ mặt trước, không gửi mặt sau).
Nếu Người ký hợp đồng là vị thành niên, ngoài việc xác minh danh tính của Người ký hợp đồng, cần phải xác minh danh tính của người giám hộ để xác nhận sự đồng ý của họ.

Điều 7 (Thẩm định)

Khi nhận được đơn đăng ký sử dụng dịch vụ từ Người ký hợp đồng, Công ty sẽ thực hiện thẩm định theo tiêu chí đã quy định và quyết định có chấp nhận hay không.
Nếu Công ty từ chối đơn đăng ký, Công ty sẽ thông báo cho Người ký hợp đồng về lý do từ chối.
Trong thời gian chưa hoàn tất xác minh danh tính của Người ký hợp đồng, việc thẩm định và đăng ký sẽ được bảo lưu.

Điều 8 (Cung cấp tài liệu bằng phương thức điện tử)

Công ty sẽ cung cấp các tài liệu sau đây bằng phương thức điện tử, và Người ký hợp đồng đồng ý nhận tài liệu theo hình thức này. Tuy nhiên, nếu Người ký hợp đồng yêu cầu tài liệu bằng bản giấy, họ phải thông báo cho Công ty theo phương thức quy định:

Điều khoản sử dụng dịch vụ,
Giấy tờ liên quan đến nội dung hợp đồng,
Chính sách quyền riêng tư,
Hóa đơn và sao kê dịch vụ,
Các tài liệu khác mà Công ty cho là cần thiết.

Điều 9 (Thông báo và liên hệ)

Khi cần liên hệ với Người ký hợp đồng về Dịch vụ, Công ty sẽ gửi email tới địa chỉ mà Người ký hợp đồng đã đăng ký. Khi thông báo được gửi hoặc đăng, nội dung đó sẽ được coi là đã đến tay Người ký hợp đồng.

Điều 10 (Thay đổi thông tin Người ký hợp đồng)

Nếu có bất kỳ thay đổi nào về tên, địa chỉ, thông tin liên lạc của Người ký hợp đồng, Người ký hợp đồng phải nhanh chóng thông báo cho Công ty qua trang cá nhân của mình.
Khi Công ty liên hệ với Người ký hợp đồng theo thông tin đã đăng ký, thông báo sẽ được coi là đã được gửi đến Người ký hợp đồng.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh nếu Người ký hợp đồng không thông báo về sự thay đổi thông tin, và không nhận được thông báo từ Công ty.

Điều 11 (Hạn chế chuyển nhượng quyền lợi)

Người ký hợp đồng không được chuyển nhượng, cho mượn, thừa kế hoặc sử dụng quyền lợi hay nghĩa vụ phát sinh từ hợp đồng cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của Công ty.

Điều 12 (Ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ)

Ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ là ngày kế tiếp sau ngày thẻ SIM được gửi đi (nếu sử dụng eSIM, là ngày hoàn tất việc nộp EID). Tuy nhiên, nếu Người ký hợp đồng đăng ký dịch vụ thoại và thực hiện chuyển số MNP, thì ngày bắt đầu sử dụng dịch vụ sẽ là ngày hoàn tất thủ tục chuyển số MNP.

Điều 13 (Chỉ định địa chỉ IP)

Địa chỉ IP sử dụng trong dịch vụ sẽ do Công ty chỉ định. Người ký hợp đồng không thể sử dụng địa chỉ IP khác ngoài địa chỉ đã được chỉ định để sử dụng dịch vụ.

Điều 14 (Chuyển và nhận MNP)

Người ký hợp đồng có thể thực hiện chuyển số MNP vào dịch vụ thoại theo các điều kiện do Công ty quy định. Tuy nhiên, để chuyển số MNP, Người ký hợp đồng cần đáp ứng các điều kiện sau:

(1) Thông tin Người ký hợp đồng từ nhà cung cấp dịch vụ trước đó phải hoàn toàn khớp với thông tin đăng ký của hợp đồng này.
(2) Số MNP từ nhà cung cấp dịch vụ trước đó phải còn hiệu lực trong thời gian mà Công ty chỉ định.
(3) Đăng ký chuyển số MNP phải được thực hiện cùng lúc với đăng ký sử dụng dịch vụ.
(4) Người ký hợp đồng phải tự chịu trách nhiệm về việc không thể chuyển số MNP hoặc thiết bị không hoạt động sau khi chuyển số, do các vấn đề từ thiết bị đang sử dụng hoặc nhà cung cấp trước đó.

Người ký hợp đồng phải tuân thủ các điều kiện do Công ty quy định để thực hiện chuyển số MNP. Nếu Người ký hợp đồng không tuân thủ, Công ty có thể thay đổi số điện thoại mà không cần sự đồng ý của Người ký hợp đồng, và Người ký hợp đồng đồng ý trước về điều này.

Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường từ Công ty nếu không thể thực hiện chuyển số MNP hoặc gặp sự cố sau khi chuyển số MNP.

Người ký hợp đồng đang sử dụng dịch vụ thoại có thể thực hiện chuyển số MNP ra ngoài theo các phương thức do Công ty quy định. Tuy nhiên, đơn yêu cầu cấp mã số MNP sẽ chỉ được thực hiện sau 9 giờ sáng ngày tiếp theo của ngày kích hoạt thẻ SIM.

Ngoại trừ trường hợp Người ký hợp đồng đã chuyển số MNP vào dịch vụ, không thể thực hiện chuyển số MNP ra ngoài trong trường hợp hủy hợp đồng ban đầu.

Nếu Người ký hợp đồng chuyển số MNP vào dịch vụ và sử dụng tùy chọn mạng 5G, sẽ cần một khoảng thời gian để thực hiện việc chuyển đổi sang mạng 5G sau khi quá trình chuyển số MNP hoàn tất.

Điều 15 (Chuẩn bị thiết bị đầu cuối, v.v.)

Người ký hợp đồng phải tự chịu trách nhiệm và chi phí để chuẩn bị các thiết bị đầu cuối cần thiết cho việc sử dụng dịch vụ. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp dịch vụ không thể sử dụng một phần hoặc toàn bộ do các vấn đề từ thiết bị hoặc nhà sản xuất.
Thiết bị đầu cuối kết nối với mạng truyền thông không dây của Công ty phải là thiết bị do Công ty chỉ định hoặc thiết bị đáp ứng các tiêu chuẩn kỹ thuật quy định trong luật pháp hiện hành. Nếu Công ty yêu cầu kiểm tra kết nối hoặc xác nhận thiết bị, Người ký hợp đồng phải tuân thủ.
Người ký hợp đồng phải duy trì thiết bị theo các thông số kỹ thuật được quy định trong Luật Dịch vụ Viễn thông và Luật Sóng vô tuyến hoặc các quy định pháp luật khác liên quan.
Người ký hợp đồng không được thay đổi thiết bị hoặc kết nối bất kỳ dây dẫn hoặc thiết bị nào khác vào thiết bị đầu cuối.
Người ký hợp đồng không được cố tình giữ đường truyền kết nối và thực hiện các hành vi gây cản trở đến việc truyền thông tin.

Điều 16 (Sử dụng chức năng lọc)

Nếu Người ký hợp đồng hoặc người sử dụng dịch vụ là thanh thiếu niên (dưới 18 tuổi), dịch vụ sẽ yêu cầu sử dụng chức năng lọc theo Luật "Tạo môi trường an toàn cho thanh thiếu niên khi sử dụng internet". Tuy nhiên, nếu người bảo hộ nộp đơn từ chối sử dụng chức năng lọc theo quy trình do Công ty quy định, yêu cầu này sẽ được miễn.

Điều 17 (Thay đổi nội dung dịch vụ)

Người ký hợp đồng có thể yêu cầu thay đổi nội dung hợp đồng dịch vụ theo các phương thức do Công ty quy định.
Khi Công ty xác nhận yêu cầu thay đổi và chấp nhận, hợp đồng thay đổi sẽ được ký kết.
Công ty sẽ quyết định việc chấp nhận hay từ chối thay đổi hợp đồng dựa trên các tiêu chí do Công ty quy định.
Nếu việc chấp nhận thay đổi hợp đồng hoàn tất trước ngày cuối cùng của tháng, nội dung hợp đồng sẽ được thay đổi từ tháng tiếp theo. Nếu hoàn tất vào ngày cuối cùng của tháng, việc thay đổi sẽ có hiệu lực từ tháng kế tiếp.

Chương 4: Sử dụng SIM

Điều 18 (Liên quan đến việc cho thuê SIM)

Người ký hợp đồng có thể đăng ký sử dụng SIM cho người khác không phải là chính họ tại thời điểm ký hợp đồng, khi phát hành thêm SIM hoặc thay đổi người sử dụng SIM, với điều kiện Người ký hợp đồng không phải là vị thành niên.
Người được đăng ký sử dụng SIM phải là người thân hoặc người cùng chung sống với Người ký hợp đồng. Không thể cho người khác ngoài những đối tượng này sử dụng SIM.
Công ty sẽ phát hành một số điện thoại cho mỗi SIM, và số này không thể thay đổi.
Người ký hợp đồng xác nhận rằng tất cả các thẻ SIM gửi từ Công ty đều là tài sản cho mượn và không thuộc sở hữu của Người ký hợp đồng.
Để ngăn chặn việc sử dụng SIM trái phép, Công ty sẽ gửi SIM đến địa chỉ đã đăng ký của Người ký hợp đồng và yêu cầu không chuyển tiếp SIM đến địa chỉ khác.
Nếu Người ký hợp đồng yêu cầu phát hành thêm thẻ SIM, sẽ phát sinh phí xử lý.

Điều 19 (Lỗi ban đầu)

Người ký hợp đồng phải kiểm tra loại SIM và tình trạng hoạt động của SIM trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận được thẻ SIM (đối với thẻ SIM) hoặc 7 ngày kể từ khi hoàn tất thủ tục kích hoạt eSIM (đối với eSIM). Nếu phát hiện SIM không hoạt động bình thường, bị hỏng do vận chuyển, hoặc có bất kỳ sự cố nào do lỗi của Công ty (gọi chung là "lỗi ban đầu"), Người ký hợp đồng phải thông báo ngay cho Công ty.
Sau khi nhận được thông báo từ Người ký hợp đồng, nếu xác nhận lỗi ban đầu, Công ty sẽ hướng dẫn Người ký hợp đồng trả lại thẻ SIM có lỗi và sẽ thực hiện các biện pháp phù hợp như thay thế, gửi lại, hoặc tái phát hành SIM.
Nếu không có bất kỳ thông báo nào từ Người ký hợp đồng trong thời gian quy định, Công ty sẽ coi như không có lỗi ban đầu và sẽ không có nghĩa vụ thực hiện các biện pháp thay thế, gửi lại hoặc tái phát hành SIM. Người ký hợp đồng đồng ý trước với điều này.
Ngay cả khi SIM không hoạt động, nếu lỗi do Người ký hợp đồng gây ra, các trường hợp sau đây không được xem là lỗi ban đầu:

(1) Hỏa hoạn, động đất, lũ lụt, sét đánh hoặc các thiên tai khác,
(2) Lỗi kết nối hoặc lỗi do thiết bị khác kết nối với SIM,
(3) Sử dụng hoặc bảo quản không đúng theo hướng dẫn của sản phẩm,
(4) Người ký hợp đồng tự ý sửa chữa, điều chỉnh hoặc thay thế linh kiện,
(5) SIM bị rơi hoặc va chạm trong quá trình vận chuyển hoặc di chuyển sau khi gửi,
(6) Các lý do khác do Người ký hợp đồng hoặc bên thứ ba sử dụng không đúng cách.
Trường hợp Người ký hợp đồng gửi EID sai khi sử dụng eSIM, lỗi này sẽ được xem là do Người ký hợp đồng và không được xử lý như lỗi ban đầu. Trong trường hợp này, Người ký hợp đồng phải làm thủ tục phát hành lại eSIM và trả phí phát hành lại theo quy định.

Điều 20 (Nghĩa vụ của Người ký hợp đồng liên quan đến SIM)

Người ký hợp đồng có nghĩa vụ quản lý thẻ SIM được cho mượn với sự cẩn trọng cao nhất.
Người ký hợp đồng không được cho phép bên thứ ba sử dụng, cho mượn, chuyển nhượng, hoặc bán thẻ SIM, ngoại trừ các trường hợp đăng ký người sử dụng SIM theo quy định tại chương sau.
Người ký hợp đồng phải chịu trách nhiệm cho tất cả các chi phí phát sinh từ việc sử dụng SIM, bất kể lý do gì, bao gồm cả trường hợp SIM bị mất cắp, thất lạc hoặc bị sử dụng trái phép.
Nếu phát hiện SIM bị sử dụng bởi bên thứ ba, Người ký hợp đồng phải ngay lập tức thông báo cho Công ty và tuân theo chỉ dẫn từ Công ty.
Trong trường hợp SIM hoặc thiết bị tích hợp eSIM bị mất, hỏng hoặc bị phá hủy, Người ký hợp đồng phải thực hiện thủ tục tái phát hành theo phương thức do Công ty quy định. Người ký hợp đồng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán phí phát hành lại thẻ SIM hoặc eSIM theo quy định.
Khi hủy hợp đồng, Người ký hợp đồng phải trả lại thẻ SIM đã hủy cho Công ty.

Chương 5: Quy định đặc biệt khi Người ký hợp đồng và người sử dụng dịch vụ khác nhau

Điều 21 (Đăng ký người sử dụng)

Người ký hợp đồng có thể đăng ký cho người khác sử dụng dịch vụ vào thời điểm ký kết hợp đồng, khi phát hành thêm SIM hoặc khi thay đổi người sử dụng SIM, với điều kiện Người ký hợp đồng không phải là vị thành niên.
Người sử dụng được đăng ký chỉ có thể là người thân hoặc người cùng sống chung với Người ký hợp đồng.
Người ký hợp đồng phải giải thích đầy đủ nội dung hợp đồng cho người sử dụng và phải có được sự đồng ý của họ trước khi đăng ký.
Người ký hợp đồng phải thu thập sự đồng ý từ người sử dụng để cung cấp thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, giới tính, quan hệ với Người ký hợp đồng) và giấy tờ xác minh danh tính cho Công ty, và Công ty sẽ quản lý thông tin cá nhân này theo Chính sách quyền riêng tư của Công ty.
Người ký hợp đồng phải đảm bảo rằng họ đã có sự đồng ý của người sử dụng trước khi thực hiện đăng ký, và không được cung cấp thông tin giả mạo hoặc đăng ký mà không có sự đồng ý của người sử dụng.

Điều 22 (Sử dụng tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu)

Nếu Người ký hợp đồng sử dụng tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu, tùy chọn này cũng sẽ được áp dụng cho SIM phụ thêm.
Người ký hợp đồng phải giải thích đầy đủ các điều kiện sử dụng tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu cho người sử dụng và phải có được sự đồng ý của họ về việc Công ty thu thập thông tin truyền thông của họ.
Người sử dụng phải đồng ý với các điều khoản và điều kiện của tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu khi bắt đầu sử dụng SIM.
Các điều khoản và điều kiện của tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu sẽ được hiển thị trên màn hình thiết bị khi người sử dụng lắp thẻ SIM hoặc eSIM vào thiết bị. Người ký hợp đồng cần để người sử dụng thực hiện các thao tác này.

Điều 23 (Trách nhiệm của Người ký hợp đồng)

Người ký hợp đồng phải đảm bảo rằng người sử dụng có các nghĩa vụ giống như mình theo hợp đồng, và nếu người sử dụng vi phạm hợp đồng, Người ký hợp đồng sẽ chịu trách nhiệm như thể chính họ đã vi phạm.
Nếu người sử dụng gây thiệt hại cho Công ty hoặc bên thứ ba liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, Người ký hợp đồng sẽ chịu trách nhiệm bồi thường mọi thiệt hại cùng với người sử dụng.

Điều 24 (Trách nhiệm của Công ty)

Người ký hợp đồng phải tự chịu trách nhiệm và chi phí khi cho phép người sử dụng sử dụng dịch vụ. Công ty sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm nào nếu người sử dụng gặp phải thiệt hại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Chương 6: Khu vực truyền thông của dịch vụ

Điều 25 (Khu vực truyền thông)

Khu vực truyền thông của dịch vụ sẽ dựa trên khu vực truyền thông của mạng LTE, 3G và 5G do NTT Docomo cung cấp cho Công ty.
Dịch vụ chỉ có thể sử dụng khi thiết bị đầu cuối của Người ký hợp đồng nằm trong khu vực truyền thông. Tuy nhiên, ngay cả khi nằm trong khu vực truyền thông, có thể không thể thực hiện truyền thông do các vật cản như công trình xây dựng hoặc các vật thể khác gây nhiễu sóng.
Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường từ Công ty trong trường hợp không thể sử dụng dịch vụ theo quy định của điều khoản này.

Điều 26 (Hạn chế truyền thông)

Công ty có thể tạm thời hạn chế việc truyền thông nếu gặp phải các lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc các lý do kinh doanh không thể tránh khỏi, hoặc nếu NTT Docomo áp dụng các hạn chế dựa trên hợp đồng hoặc các điều khoản về việc cung cấp dịch vụ viễn thông.
Nếu việc sử dụng dữ liệu của Người ký hợp đồng đạt đến một mức dung lượng nhất định do Công ty quy định, Công ty có thể áp dụng các biện pháp hạn chế hoặc ngắt kết nối.
Công ty có thể hạn chế việc truyền thông để ngăn chặn việc truy cập hoặc thu thập các nội dung liên quan đến khiêu dâm trẻ em hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường từ Công ty liên quan đến các hạn chế truyền thông theo điều khoản này.

Điều 27 (Hạn chế thời gian truyền thông)

Ngoài những trường hợp được quy định trong Điều 25 (Hạn chế truyền thông), Công ty có thể hạn chế thời gian truyền thông hoặc khu vực truyền thông khi có tình trạng quá tải mạng.
Để đảm bảo sự công bằng giữa các Người ký hợp đồng và duy trì hoạt động trơn tru của dịch vụ, Công ty có thể áp dụng các biện pháp giới hạn tốc độ hoặc khối lượng truyền dữ liệu đối với việc sử dụng các ứng dụng chiếm nhiều băng thông như xem video với dung lượng lớn hoặc sử dụng các ứng dụng trao đổi tập tin (P2P).
Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường từ Công ty liên quan đến việc hạn chế thời gian truyền thông theo điều khoản này.

Chương 7: Các quy định đặc biệt về sử dụng SMS

Điều 28 (Sử dụng SMS)

Nếu Người ký hợp đồng chọn SIM có chức năng SMS, họ sẽ có thể sử dụng chức năng này.
Người ký hợp đồng có thể cài đặt các thiết lập liên quan đến việc nhận tin nhắn SMS.

Điều 29 (Thiết lập chặn SMS lừa đảo)

SIM có chức năng SMS sẽ được cài đặt mặc định chế độ chặn tin nhắn SMS lừa đảo. Nếu Người ký hợp đồng muốn thay đổi thiết lập này, họ có thể thực hiện thay đổi thông qua mục "Cài đặt từ chối và nhận SMS". Cách thay đổi có thể tham khảo trong phần Hỏi đáp trên trang web của Công ty hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty.
Thiết lập chặn SMS lừa đảo sẽ tự động loại bỏ các tin nhắn được hệ thống xác định là SMS lừa đảo dựa trên máy chủ của NTT Docomo, tuy nhiên không thể đảm bảo tất cả các tin nhắn lừa đảo sẽ bị chặn.
Tin nhắn SMS bị chặn một lần sẽ không thể khôi phục.
Thiết lập chặn SMS lừa đảo không thể kết hợp với "Thiết lập chặn toàn bộ SMS" hoặc "Thiết lập nhận số cá nhân". Nếu sử dụng hai chế độ trên, thiết lập chặn SMS lừa đảo sẽ tự động bị hủy.
Để cài đặt lại chế độ chặn SMS lừa đảo sau khi hủy, Người ký hợp đồng cần thực hiện một số thao tác nhất định, tham khảo trên trang Hỏi đáp của Công ty hoặc liên hệ trực tiếp với Công ty.
Thông tin về SMS lừa đảo được phát hiện thông qua thiết lập này sẽ được lưu trữ trên máy chủ của NTT Docomo và có thể được sử dụng cho các mục đích sau, với sự đồng ý trước của Người ký hợp đồng:

(1) Nâng cao độ chính xác trong việc phát hiện SMS lừa đảo,
(2) Yêu cầu người gửi SMS lừa đảo và các đơn vị trung gian sửa đổi,
(3) Ngăn chặn Người ký hợp đồng truy cập vào các trang web lừa đảo,
(4) Thực hiện các biện pháp đối phó với SMS lừa đảo giữa các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại.

NTT Docomo có thể tiết lộ thông tin về SMS lừa đảo đã được ẩn danh và chuyển thành dữ liệu thống kê cho bên thứ ba để phục vụ các mục đích trên. Người ký hợp đồng đồng ý với điều này.

Chương 8: Các quy định đặc biệt về tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu

Điều 30 (Tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu)

Người ký hợp đồng có thể sử dụng tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu khi sử dụng dịch vụ truyền dữ liệu. Tuy nhiên, Công ty có thể áp dụng các quy định khác cho tùy chọn này tùy theo tính chất của dịch vụ.
Để sử dụng tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu, Người ký hợp đồng phải thực hiện đăng ký và đồng ý với các điều khoản và điều kiện sử dụng tùy chọn này theo phương thức do Công ty quy định. Công ty sẽ hoàn tất việc đăng ký tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu trong khoảng thời gian do Công ty quy định.
Tùy chọn miễn phí đếm dữ liệu sẽ tự động áp dụng cho SIM phụ thêm trong mỗi hợp đồng.

Chương 9: Các quy định đặc biệt về dịch vụ thoại

Điều 31 (Sử dụng dịch vụ thoại)

Người ký hợp đồng có thể sử dụng dịch vụ thoại bằng cách đăng ký theo phương thức do Công ty chỉ định. Công ty sẽ hoàn tất việc đăng ký sử dụng dịch vụ thoại trong thời gian quy định.

Điều 32 (Các hành vi bị cấm đặc biệt trong dịch vụ thoại)

Người ký hợp đồng khi sử dụng dịch vụ thoại không được thực hiện các hành vi sau ngoài những hành vi bị cấm đã được quy định tại Điều 48 (Hành vi bị cấm):

Cố tình phát sinh nhiều cuộc gọi không hoàn thành (các cuộc gọi bị hủy trước khi đầu dây bên kia trả lời) hoặc tạo ra nhiều cuộc gọi liên tục, gây quá tải hệ thống.
Thực hiện các hành vi gây phiền phức hoặc bất lợi cho bên thứ ba hoặc Công ty, gây cản trở hoạt động của dịch vụ thoại.
Thực hiện các cuộc gọi thương mại hoặc mời chào, sử dụng hệ thống quay số tự động hoặc âm thanh tổng hợp, mà không có sự đồng ý của người nhận, hoặc cố ý dẫn dắt đến việc gọi đến đường dây cho mục đích quảng cáo thương mại.
Sử dụng hệ thống quay số tự động hoặc âm thanh tổng hợp để thực hiện các cuộc gọi gây khó chịu hoặc có khả năng gây khó chịu cho người nhận.

Chương 10: Tạm ngừng, chấm dứt và hủy bỏ dịch vụ

Điều 33 (Hạn chế sử dụng dịch vụ)

Công ty có thể hạn chế sử dụng dịch vụ của Người ký hợp đồng mà không cần thông báo trước nếu cần thiết vì lý do kỹ thuật hoặc vận hành, và Người ký hợp đồng đồng ý trước với điều này.
Theo Điều 8 của Luật Viễn thông, nếu xảy ra thiên tai hoặc tình huống khẩn cấp khác, hoặc nếu có nguy cơ xảy ra, Công ty có thể thực hiện các biện pháp ưu tiên các thông tin cần thiết cho cứu trợ thảm họa, đảm bảo trật tự xã hội hoặc các lợi ích công cộng, và hạn chế việc sử dụng dịch vụ của Người ký hợp đồng.

Điều 34 (Tạm ngừng cung cấp dịch vụ)

Công ty có thể tạm ngừng cung cấp dịch vụ trong các trường hợp sau:

(1) Cần thiết cho việc bảo trì hoặc sửa chữa thiết bị viễn thông của Công ty hoặc NTT Docomo,
(2) Có sự cố đối với thiết bị viễn thông của Công ty hoặc NTT Docomo,
(3) Các điều khoản hoặc hợp đồng với NTT Docomo yêu cầu hạn chế hoặc tạm ngừng việc sử dụng dịch vụ,
(4) Các lý do khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của Công ty,
(5) Các lý do khác mà Công ty cho là cần thiết.

Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại (bao gồm cả việc hoàn tiền phí dịch vụ) từ Công ty nếu dịch vụ bị tạm ngừng theo quy định của điều khoản này.

Điều 35 (Tạm ngừng sử dụng theo yêu cầu của Người ký hợp đồng)

Người ký hợp đồng có thể yêu cầu Công ty tạm ngừng sử dụng dịch vụ theo phương thức do Công ty quy định.
Nếu Người ký hợp đồng muốn khôi phục lại việc sử dụng dịch vụ, họ cần gửi yêu cầu cho Công ty theo phương thức đã định.
Ngay cả khi dịch vụ bị tạm ngừng, phí sử dụng cố định của dịch vụ vẫn sẽ phát sinh.

Điều 36 (Tạm ngừng cung cấp dịch vụ)

Công ty có thể tạm ngừng cung cấp một phần hoặc toàn bộ dịch vụ trong các trường hợp sau:

(1) Người ký hợp đồng vi phạm các điều khoản của hợp đồng,
(2) Người ký hợp đồng không thanh toán các khoản phí hoặc có dấu hiệu rõ ràng về việc không thanh toán,
(3) Người ký hợp đồng chậm trễ thanh toán phí dịch vụ,
(4) Thông tin đăng ký của Người ký hợp đồng sai lệch,
(5) Người ký hợp đồng sử dụng dịch vụ theo cách thức vi phạm pháp luật hoặc trái với đạo đức xã hội,
(6) Người ký hợp đồng gây cản trở hoặc có khả năng gây cản trở hoạt động của thiết bị viễn thông của Công ty hoặc NTT Docomo,
(7) Người ký hợp đồng thực hiện các hành vi có thể gây tổn hại đến uy tín của Công ty,
(8) Các hành vi khác mà Công ty cho là không phù hợp.

Khi Công ty tạm ngừng cung cấp dịch vụ theo điều khoản này, Công ty sẽ thông báo trước lý do và thời gian ngừng cung cấp dịch vụ cho Người ký hợp đồng, trừ trường hợp khẩn cấp.

Ngay cả khi dịch vụ bị tạm ngừng, phí dịch vụ vẫn phát sinh.

Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường thiệt hại (bao gồm cả hoàn tiền phí dịch vụ) từ Công ty nếu dịch vụ bị tạm ngừng theo điều khoản này.

Điều 37 (Thay đổi, bổ sung, ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ)

Công ty có thể thay đổi, bổ sung, tạm dừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ bất kỳ lúc nào theo quyết định của mình.
Nếu Công ty dự định tạm dừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ dịch vụ, Công ty sẽ thông báo cho Người ký hợp đồng trong khoảng thời gian hợp lý trước khi thực hiện.
Công ty sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do thay đổi, bổ sung, tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ theo điều khoản này.
Nếu toàn bộ hoặc một phần dịch vụ bị chấm dứt, hợp đồng liên quan đến phần dịch vụ bị chấm dứt sẽ được coi là chấm dứt vào ngày dịch vụ kết thúc.

Điều 38 (Công ty hủy hợp đồng)

Công ty có quyền hủy bỏ hợp đồng nếu phát sinh bất kỳ trường hợp nào trong các điều khoản được liệt kê tại Điều 35 (Tạm ngừng cung cấp dịch vụ).
Khi Công ty hủy hợp đồng, Công ty sẽ thông báo trước cho Người ký hợp đồng, trừ trường hợp khẩn cấp.
Nếu Công ty nhận được thông báo về việc Người ký hợp đồng qua đời và xác minh được thông tin đó, Công ty có quyền hủy hợp đồng vào ngày được chỉ định.
Khi Công ty hủy hợp đồng theo điều khoản này, Người ký hợp đồng sẽ mất quyền lợi về thời hạn và phải thanh toán toàn bộ các khoản nợ theo hợp đồng cho Công ty ngay lập tức.

Điều 39 (Người ký hợp đồng hủy hợp đồng)

Người ký hợp đồng có thể hủy hợp đồng bằng cách thông báo cho Công ty theo phương thức do Công ty quy định.
Nếu thông báo hủy hợp đồng được gửi trước ngày cuối tháng 5 ngày, hợp đồng sẽ chấm dứt vào cuối tháng đó. Nếu thông báo hủy hợp đồng được gửi vào 4 ngày cách ngày cuối tháng, hợp đồng sẽ chấm dứt vào cuối tháng tiếp theo.
Nếu Người ký hợp đồng thực hiện thủ tục chuyển số MNP ra ngoài, Công ty sẽ coi đó là thông báo hủy hợp đồng, và hợp đồng sẽ chấm dứt ngay khi thủ tục chuyển số hoàn tất.

Điều 40 (Hủy hợp đồng ban đầu)

Khi sử dụng dịch vụ thoại, Người ký hợp đồng có thể thực hiện hủy hợp đồng ban đầu (điều này cũng áp dụng khi Người ký hợp đồng thay đổi từ SIM chỉ truyền dữ liệu sang SIM có dịch vụ thoại).
Để thực hiện hủy hợp đồng ban đầu, Người ký hợp đồng phải gửi cho Công ty giấy tờ bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại của SIM muốn hủy, và thông báo mong muốn hủy hợp đồng.
Các hợp đồng dịch vụ tùy chọn đi kèm với dịch vụ chính sẽ bị hủy theo hiệu lực của hủy hợp đồng ban đầu.
Thay đổi gói cước cũng có thể được hủy theo quy định hủy hợp đồng ban đầu trong vòng 8 ngày kể từ ngày thay đổi. Phí gói cước tháng thay đổi sẽ được tính toàn bộ, và gói cước sẽ quay lại gói trước từ ngày 1 của tháng tiếp theo. Người ký hợp đồng đồng ý trước với điều này.
Các hợp đồng mua thiết bị điện thoại hoặc thiết bị Wi-Fi không thuộc phạm vi áp dụng của hủy hợp đồng ban đầu.
Khi thực hiện hủy hợp đồng ban đầu, Người ký hợp đồng không thể thực hiện chuyển số MNP ra ngoài trừ khi đã chuyển số MNP vào dịch vụ.
Người ký hợp đồng sẽ phải thanh toán các khoản sau nếu hủy hợp đồng ban đầu. Các khoản tiền đã thanh toán khác sẽ được hoàn trả:

(1) Các loại phí dịch vụ (trừ phí hủy hợp đồng gói cước),
(2) Phí vận chuyển SIM và các sản phẩm khác,
(3) Phí dịch vụ dữ liệu (được tính theo ngày),
(4) Các chi phí phát sinh thêm liên quan đến truyền dữ liệu,
(5) Phí cho các tùy chọn khác (không tính theo ngày),
(6) Phí dịch vụ thoại và phí gửi/nhận SMS đã sử dụng.

Ngay cả khi đã thực hiện hủy hợp đồng ban đầu, một số chức năng của SIM vẫn có thể được sử dụng cho đến khi Công ty thực hiện việc ngừng SIM. Nếu Người ký hợp đồng sử dụng các dịch vụ như truyền dữ liệu, gọi thoại, hoặc gửi/nhận SMS trong thời gian này, phí sẽ phát sinh.

Chương 11: Phí dịch vụ

Điều 41 (Phí dịch vụ)

Phí dịch vụ bao gồm: phí truyền dữ liệu, phí dịch vụ thoại, phí gửi/nhận SMS, phí cho các tùy chọn khác, phí dịch vụ công cộng, phí dịch vụ hỗ trợ qua điện thoại, phí vận chuyển, phí đăng ký hợp đồng mới và các chi phí khác do Công ty quy định.
Người ký hợp đồng có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí dịch vụ theo quy định của hợp đồng.
Phí sử dụng cố định sẽ phát sinh toàn bộ từ ngày thứ 5 sau khi hoàn tất đăng ký dịch vụ cho đến ngày cuối tháng mà hợp đồng chấm dứt. Tuy nhiên, phí cơ bản đầu tiên sẽ được tính theo ngày theo phương thức do Công ty quy định.

Điều 42 (Phương thức thanh toán phí dịch vụ)

Người ký hợp đồng phải thanh toán các khoản phí dịch vụ và các nghĩa vụ tài chính liên quan đến dịch vụ bằng thẻ tín dụng theo ngày do Công ty chỉ định. Thẻ tín dụng phải tuân theo các tiêu chí do Công ty quy định.

Điều 43 (Giảm giá trong trường hợp không thể sử dụng dịch vụ)

Nếu dịch vụ không thể sử dụng hoàn toàn do lỗi của Công ty, và tình trạng này kéo dài hơn 24 giờ liên tục kể từ thời điểm Công ty nhận thức được vấn đề (sau đây gọi là "thời gian không thể sử dụng"), Công ty sẽ giảm phí dịch vụ cho Người ký hợp đồng theo công thức tính dựa trên số giờ không sử dụng chia cho 24. Số tiền giảm sẽ được tính bằng cách nhân số ngày đó với 1/30 của phí dịch vụ truyền dữ liệu hàng tháng. Tuy nhiên, nếu Người ký hợp đồng không yêu cầu giảm giá trong vòng 3 tháng kể từ khi tình trạng không sử dụng chấm dứt, Người ký hợp đồng sẽ mất quyền yêu cầu.
Người ký hợp đồng không thể yêu cầu bồi thường cho các thiệt hại, chi phí hoặc tổn thất phát sinh liên quan đến việc không thể sử dụng dịch vụ, ngoại trừ khoản giảm giá quy định trong mục 1 của điều khoản này.
Nếu tình trạng không thể sử dụng dịch vụ do lỗi của thiết bị SIM hoặc các thiết bị truyền thông khác, Công ty sẽ không áp dụng giảm giá trừ khi nguyên nhân do lỗi cố ý hoặc lỗi nghiêm trọng của Công ty.

Điều 44 (Trì hoãn thanh toán)

Nếu Người ký hợp đồng chậm trễ trong việc thanh toán phí dịch vụ hoặc các khoản nợ khác liên quan đến dịch vụ, Công ty sẽ yêu cầu thanh toán qua các phương thức khác do Công ty quy định. Trong trường hợp này, các chi phí phát sinh liên quan đến việc thanh toán sẽ do Người ký hợp đồng chịu trách nhiệm.
Nếu Người ký hợp đồng chậm trễ thanh toán, Công ty có quyền tạm ngừng một phần hoặc toàn bộ dịch vụ cho đến khi khoản thanh toán được hoàn tất.
Nếu việc thanh toán bị trì hoãn, Người ký hợp đồng sẽ phải trả thêm khoản phạt chậm thanh toán với lãi suất 14,6% tính trên số ngày chậm từ ngày đến hạn đến ngày trước ngày thanh toán.

Điều 45 (Thuế tiêu thụ)

Người ký hợp đồng có nghĩa vụ thanh toán thuế tiêu thụ và thuế địa phương liên quan đến các nghĩa vụ tài chính phát sinh từ dịch vụ. Công ty sẽ tính toán các khoản thuế dựa trên mức thuế hiện hành tại thời điểm xuất hóa đơn, và nếu có thay đổi về mức thuế, Người ký hợp đồng đồng ý rằng số tiền thuế sẽ được điều chỉnh phù hợp với mức thuế mới.

Điều 46 (Xử lý phần lẻ)

Nếu có phát sinh phần lẻ dưới 1 yên khi tính toán các khoản phí, thuế tiêu thụ hoặc các chi phí khác, phần lẻ này sẽ được làm tròn xuống.

Điều 47 (Chuyển nhượng quyền yêu cầu)

Công ty có thể chuyển nhượng các quyền yêu cầu thanh toán liên quan đến dịch vụ của Người ký hợp đồng cho bên thứ ba (sau đây gọi là "bên nhận chuyển nhượng"). Người ký hợp đồng đồng ý trước rằng không có quyền phản đối việc chuyển nhượng này.
Trong trường hợp chuyển nhượng, Người ký hợp đồng đồng ý rằng Công ty có thể cung cấp cho bên nhận chuyển nhượng các thông tin cần thiết để thu hồi nợ, bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại và các thông tin liên quan đến khoản nợ.

Điều 48 (Phát sinh chi phí sau khi hợp đồng chấm dứt)

Ngay cả sau khi hợp đồng đã bị hủy, nếu Người ký hợp đồng vẫn có thể sử dụng toàn bộ hoặc một phần của dịch vụ, và nếu việc sử dụng này được xác nhận, Người ký hợp đồng sẽ có nghĩa vụ thanh toán các khoản phí dịch vụ liên quan.

Chương 12: Các quy định khác

Điều 49 (Bảo mật thông tin cá nhân)

Việc xử lý thông tin cá nhân mà Công ty thu thập từ Người ký hợp đồng sẽ tuân thủ theo Chính sách quyền riêng tư của Công ty.

Điều 50 (Hành vi bị cấm)

Người ký hợp đồng không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ:

(1) Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền hình ảnh hoặc bất kỳ quyền nào của bên thứ ba,
(2) Phỉ báng, xúc phạm hoặc gây tổn hại đến danh dự hoặc uy tín của bên thứ ba,
(3) Gửi email quảng cáo hoặc mời chào không được phép,
(4) Gửi hoặc đăng tải các nội dung gây khó chịu cho người khác,
(5) Tham gia vào các hoạt động bán hàng đa cấp hoặc lôi kéo người khác tham gia,
(6) Quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ chưa được phê duyệt hoặc tham gia vào hoạt động cho vay không có giấy phép,
(7) Sửa đổi hoặc xóa thông tin trên trang web của bên thứ ba,
(8) Chia sẻ hoặc để lộ thông tin tài khoản với người khác,
(9) Mạo danh người khác để sử dụng dịch vụ,
(10) Phát tán virus máy tính hoặc các chương trình có hại,
(11) Tham gia vào các hành vi vi phạm đạo đức công cộng,
(12) Thực hiện các hoạt động đánh bạc bất hợp pháp hoặc khuyến khích người khác tham gia,
(13) Thực hiện hoặc quảng bá các hoạt động bất hợp pháp như sử dụng ma túy, vũ khí, sản xuất hoặc cung cấp nội dung khiêu dâm trẻ em,
(14) Gửi các thông tin có nội dung quá khích như cảnh giết người, tra tấn,
(15) Dụ dỗ người khác tự tử hoặc khuyến khích tự tử,
(16) Sửa đổi hoặc làm hỏng SIM hoặc thiết bị đầu cuối,
(17) Gây cản trở quá trình truyền thông bằng cách giữ cuộc gọi hoặc gửi email với mục đích gây rối,
(18) Gây cản trở cho hoạt động của Công ty,
(19) Thực hiện các hành vi vi phạm đạo đức xã hội,
(20) Thực hiện hoặc hỗ trợ các hành vi bất hợp pháp,
(21) Các hành vi khác mà Công ty cho rằng không phù hợp.

Nếu người sử dụng dịch vụ là trẻ vị thành niên và người giám hộ là người ký hợp đồng, người giám hộ có trách nhiệm giám sát và chịu trách nhiệm nếu trẻ vị thành niên vi phạm các điều khoản.

Điều 51 (Điều khoản chống bạo lực)

1. Bên ký hợp đồng cam kết hiện tại không thuộc vào bất kỳ trường hợp nào dưới đây và đảm bảo sẽ không thuộc vào các trường hợp đó trong tương lai:

(1) Tổ chức tội phạm (theo Luật số 77 năm 1991 về phòng chống hành vi trái pháp luật của tổ chức tội phạm, được gọi là "Luật chống bạo lực").

(2) Thành viên tổ chức tội phạm (theo Điều 2, Khoản 6 của Luật chống bạo lực, bao gồm cả những người chưa qua 5 năm kể từ khi rời bỏ tổ chức).

(3) Thành viên dự bị của tổ chức tội phạm.

(4) Doanh nghiệp liên quan đến tổ chức tội phạm.

(5) Những nhóm như tổng hội giả danh, các nhóm tuyên truyền xã hội, nhóm hoạt động chính trị giả danh, hoặc các nhóm bạo lực đặc biệt.

(6) Những kẻ thực hiện lừa đảo chuyển tiền (bao gồm lừa đảo giả danh, lừa đảo yêu cầu thanh toán, lừa đảo tiền bảo lãnh, và lừa đảo hoàn trả tiền, v.v.) hoặc những người thuộc nhóm lừa đảo chuyển tiền.

(7) Những người có liên hệ chặt chẽ (bao gồm việc cung cấp tài chính hoặc lợi ích khác nhưng không giới hạn ở những hành vi này) với các đối tượng được quy định ở các mục trước.

(8) Các đối tượng khác tương tự như các đối tượng quy định ở các mục trên.

2. Bên ký hợp đồng đảm bảo sẽ không thực hiện các hành vi trực tiếp hoặc gián tiếp thuộc các mục dưới đây:

(1) Các yêu cầu bạo lực.

(2) Các yêu cầu không hợp lý vượt quá trách nhiệm pháp lý.

(3) Các hành vi đe dọa liên quan đến giao dịch (bao gồm việc thông báo rằng bản thân hoặc những người liên quan là các đối tượng quy định ở mục trước, nhưng không giới hạn ở hành vi này) hoặc việc sử dụng bạo lực.

(4) Phát tán tin đồn, sử dụng mưu mẹo hoặc uy lực để làm giảm uy tín của bên đối tác hoặc cản trở hoạt động của bên đối tác.

(5) Các hành vi khác tương tự như các hành vi quy định ở các mục trên.

3. Nếu phát hiện bên ký hợp đồng vi phạm bất kỳ điều cam kết hoặc đảm bảo nào quy định ở hai mục trên, công ty có thể chấm dứt hợp đồng mà không cần bất kỳ thông báo nào.

4. Trong trường hợp công ty chấm dứt hợp đồng theo quy định ở mục trên, công ty không có trách nhiệm bồi thường cho bên ký hợp đồng đối với bất kỳ thiệt hại, tổn thất hoặc chi phí nào phát sinh do việc chấm dứt đó.

Điều 52 (Bảo đảm và Giới hạn trách nhiệm)

1. Dịch vụ này có thể không thể kết nối hoàn toàn hoặc một phần khi mạng viễn thông di động do NTT Docomo cung cấp cho công ty gặp sự cố quá tải nghiêm trọng, điều kiện sóng kém nghiêm trọng, hoặc theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ di động khác. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh cho bên ký hợp đồng hoặc bên thứ ba trong các trường hợp này. Hơn nữa, dịch vụ này không đảm bảo về khả dụng, độ trễ hoặc chất lượng của truyền thông.

2. Công ty không có trách nhiệm bồi thường cho bên ký hợp đồng về các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, trừ khi thiệt hại đó là do sự cố cố ý hoặc sơ suất nghiêm trọng của công ty. Công ty cũng không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ các tình huống đặc biệt (bao gồm các trường hợp mà công ty hoặc bên ký hợp đồng có thể dự đoán được).

3. Trong trường hợp công ty phải bồi thường thiệt hại cho bên ký hợp đồng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ hoặc hợp đồng này, phạm vi bồi thường sẽ bị giới hạn ở tổng số tiền phí dịch vụ mà công ty nhận được từ bên ký hợp đồng trong tháng mà thiệt hại xảy ra.

4. Nếu công ty phải bồi thường thiệt hại cho bên thứ ba do việc sử dụng dịch vụ của bên ký hợp đồng, công ty có quyền yêu cầu bên ký hợp đồng bồi hoàn toàn bộ chi phí bồi thường, bao gồm cả phí luật sư và các chi phí liên quan.

Điều 53 (Trách nhiệm của bên thứ ba đối với việc không thể sử dụng dịch vụ)

1. Trong trường hợp bên ký hợp đồng bị thiệt hại do tình trạng không thể sử dụng dịch vụ phát sinh từ nguyên nhân do bên thứ ba gây ra, công ty sẽ bồi thường thiệt hại cho bên ký hợp đồng theo yêu cầu của họ, với mức bồi thường không vượt quá số tiền bồi thường thiệt hại mà công ty thực nhận từ bên thứ ba (sau đây gọi là "mức hạn bồi thường thiệt hại").

2. Trong trường hợp có nhiều bên ký hợp đồng bị thiệt hại, số tiền bồi thường thiệt hại mà công ty phải trả sẽ được giới hạn ở mức hạn bồi thường thiệt hại cho tổng số thiệt hại của tất cả các bên ký hợp đồng. Trong trường hợp tổng số thiệt hại của các bên ký hợp đồng vượt quá mức hạn bồi thường thiệt hại, số tiền bồi thường thiệt hại mà mỗi bên ký hợp đồng nhận được sẽ được tính bằng cách lấy số thiệt hại của từng bên chia cho tổng số thiệt hại của tất cả các bên, sau đó nhân với mức hạn bồi thường thiệt hại.

Điều 54 (Tiêu chuẩn bảo trì thiết bị của công ty)

Công ty sẽ duy trì các thiết bị mà công ty lắp đặt để cung cấp dịch vụ này sao cho phù hợp với Quy định về thiết bị viễn thông phục vụ mục đích kinh doanh (Sắc lệnh số 30 năm 1985 của Bộ Bưu chính).

Điều 55 (Khả năng tách rời)

Nếu bất kỳ điều khoản nào hoặc một phần của điều khoản trong hợp đồng này bị xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng hoặc các luật lệ khác, các điều khoản còn lại của hợp đồng này sẽ vẫn có hiệu lực trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép.

Điều 56 (Luật áp dụng và thẩm quyền)

1. Mọi tranh chấp giữa bên ký hợp đồng và công ty liên quan đến việc sử dụng dịch vụ này sẽ tuân theo luật pháp Nhật Bản.

2. Đối với các tranh chấp quy định ở khoản 1, Tòa án Sơ thẩm Tokyo hoặc Tòa án Quận Tokyo sẽ là tòa án có thẩm quyền duy nhất và chuyên trách cho việc xét xử, tùy thuộc vào số tiền yêu cầu.

Ngày 1 tháng 12 năm 2023

日本語版

ALOOサービス利用規約

第1章総則

第1条（規約の適用）

1. RIKAI株式会社（以下「当社」といいます）は、ALOOのサービス（以下「本サービス」といいます）を提供するにあたり、ALOOサービス利用規約（以下「本規約」といいます）を定めます。本規約及び当社が本規約とは別に本サービスに関連して提供する「基本事項・重要事項説明書」、「プライバシーポリシー」、「カウントフリーオプションの注意事項・利用条件」その他当社が指定する書面（以下あわせて「本規約等」といいます）は、当社と契約者様との間で締結される本サービスの利用に関する契約（以下「本契約」といいます）の一部を構成するものとします。

2. 契約者様は本規約等をよく読み、これに承諾する場合のみ、本サービスの申し込み・利用をすることができます。

第2条（規約の変更）

1. 当社は、当社の判断により、本規約等を変更できるものとします。変更を行う場合、当社は必要に応じて、変更後の内容及び効力発生時期をあらかじめ本サービスのウェブサイト上又は本サービス上の適宜の場所に掲示します。

2. ユーザーが本規約等の変更後、その内容に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。ユーザーが、本規約等の変更後、継続して本サービスを利用する場合、ユーザーは変更後の本規約等に同意したものとみなします。

3.本条に定める本規約等の変更には、本サービスの内容、名称等の変更を含みます。

第3条（定義）

本規約において、次の用語をそれぞれの意味で使用します。

(1) 本契約

本規約第1条第1項に定める意味を有します。

(2) 契約者様

本規約の定めにより、本サービスへの申し込みを行い、本契約を締結した者をいいます。

(3) マイページ

当社が契約者様それぞれに個別に当社ホームページ上において用意する、当該契約者様専用のページで、料金の確認、契約内容の確認、当社からの通知の受領等をすることができるものをいいます。

(4) SIMカード

本契約に基づき貸与される、契約者様識別番号その他の情報を記録することができるICカードをいいます。

(5) eSIM

契約者様の端末に組み込まれる、遠隔で契約者識別番号その他の情報を記録することができるSIMをいいます。

(6) SIM

SIMカード及びeSIMの総称をいいます。

(7) EID

契約者様がeSIMを利用する際に必要となる、eSIM毎に設定されているeSIMを特定する番号をいいます。契約者様がeSIMを利用する場合、契約者様が当社にEIDを提出する必要があります。

(8) アカウント

当社が、契約者様、並びに、本サービス及びこれに関連したサービスを利用する方を識別するために発行する識別子のことです。契約者様が本サービスを利用する場合、必ずアカウントが必要となります。

(9) 端末機器

端末機器の技術基準適合認定等に関する規則（平成16年総務省令第15号）で定める種類の端末設備の機器をいいます。

(10) 音声通話サービス

当社が、NTTドコモのLTE及び3G回線又は5G回線を利用して契約者様に提供する、音声通話を行うサービスをいいます。

(11) SMS（ショートメッセージサービス）

当社が、NTTドコモのLTE及び3G回線又は5G回線を利用して契約者様に提供する、テキストメッセージの送受信を行うサービスをいいます。

(12) データ通信サービス

当社が、NTTドコモのLTE及び3G回線又は5G回線を利用して契約者様に提供する、ワイヤレスデータ通信サービスをいいます。

(13) カウントフリーオプション

本サービスに関連し、当社が指定する特定のデータ通信の90%以上を、本サービスのデータ通信利用量の対象外とするオプションをいいます。但し、通信量は当社独自の調査結果に基づき計測しているため、コンテンツの内容やゲームアップデートにより、当該特定のデータ通信が、本サービスのデータ通信利用量の対象となる場合があります。

(14) 利用料金

契約者様が本サービスの利用に関連し、当社に支払う必要のある、すべての料金及び端末購入代金等の一切をいいます。

(15) 固定利用料金

契約者様が選択されたデータ通信サービス料金（基本料金（月額））、オプション料金、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料の合計をいいます。

(16) 初期決済料金

本契約を締結する際に必要となる、新規契約事務手数料、初月分の固定利用料金、SIMカード等の送料、eSIM利用の場合のeSIM新規発行手数料の合計をいいます。

(17) ユニバーサルサービス料

電気通信事業法（昭和59年法律第86号）に定める基礎的電気通信役務の提供の確保のための負担金に充てるため、基礎的電気通信役務の提供に係る交付金及び負担金算定等規則により算出された額に基づいて、当社が定める料金をいいます。

(18) MNP（モバイルナンバーポータビリティ）

電気通信番号を変更することなく、携帯電話サービスの提供を受ける電気通信事業者を変更することをいいます。

(19) NTTドコモ

本サービスに関して、当社に対して卸電気通信役務を提供する携帯電話事業者である、株式会社NTTドコモをいいます。

(20) 初期契約解除

本サービスの利用開始日より起算して、8日を経過するまでの間、当社に書面を発することにより、当社の合意なく、契約者様都合により契約を解除することができる制度をいいます。

(21) 電話リレーサービス料

聴覚障害者等による電話の利用の円滑化に関する法律（令和2年法律第53号）に基づき、ご利用の電話番号１つあたりに発生する料金をいいます。

(22) フィッシングSMS

実在する宅配業者や金融機関、ネット通販事業者などを装い、不正なアプリをインストールするよう誘導したり、口座情報やアカウント情報などの個人情報を盗み出そうとしたりするサイトや電話番号へ誘導するSMSをいいます。

(23) SMS拒否設定

フィッシングSMSと判定されたSMSの受信を拒否する設定をいいます。

(24) SMS一括拒否設定

SMSの受信を一括して拒否する設定をいいます。

(25) 個別番号受信設定

SMSの受信について、個別に登録した番号から発信されたSMSのみを受信する設定をいいます。

(26) eKYC

オンライン上で本人確認を完結するための仕組みをいい、具体的には、お申込時に、当社指定の本人確認書類（表裏両面及び斜め上からの撮影をしたもの、マイナンバーカードの場合は表面及び斜め上からの撮影をしたもの）及びお客様の容姿（正面及び首振り）の撮影を行うことにより、本人確認を完了させるものです。

第4条（サービスの内容等）

1. 本サービスはNTTドコモのLTE及び3G回線又は5G回線を利用したデータ通信サービス、音声通話サービス、SMSからなります。①データ通信サービスのみを利用するか、②データ通信サービス及びSMSを利用するか、③データ通信サービス及びSMS並びに音声通話サービスを併せて使用するか契約者様が選択します。

2. 前項の①又は③を選択した契約者様のみ、5G回線オプションのお申込みをすることが可能です。②を選択した契約者様は 5G回線オプションのお申込みをすることができません。

3. 契約者様は、本サービスを利用するにあたり、SIMカードを利用するか、eSIMを利用するか、双方を利用するか、選択することが可能です。

4. 契約者様が、当社以外の通信会社との間で、既にeSIMに関する通信契約を締結している場合であって、当該契約において登録したEIDを使用して、当社のeSIMを利用する場合、デュアルeSIM対応端末を使用する必要があります。デュアルeSIM対応端末以外の端末において、複数のeSIMを使用することはできません。契約者様の使用する端末の機能については、契約者様の責任で、確認を行うものとし、当該端末の機能・都合により、当社の発行するeSIMを使用できない場合であっても、当社は一切の責任を負わず、また、初期契約解除による契約解除の場合を除き、返金等には応じられません。

5. 当社が本サービスに関して表示する通信速度は理論上の数値であり、実際の通信速度は、接続状況、契約者様が使用する通信機器、電波状況等により変動する場合があることを契約者様はあらかじめ承諾するものとします。

6. 契約者様は、本サービスが、必ずしもNTTドコモが提供する類似サービスと同一の仕様・品質ではないことについて、あらかじめ承諾するものとします。

第2章本契約の締結

第5条（契約の成立）

1. お客様は、当社所定の方法に従い、当社のホームページ上より、本サービスの申し込みを行うものとし、当社が当該お客様を本サービスの契約者様として登録した時点をもって、申し込みが完了し、本契約が成立するものとします。

2. 14歳以上の日本国内に居住する方に限り、前項の申し込みをすることができます。

3. 未成年の契約者様は、本契約の内容を法定代理人（保護者等）の方に確認してもらい、当該法定代理人の同意を得る必要があります。この場合、法定代理人の方は、契約者様が本契約に定める事項を遵守するよう監督を行うものとします。

第6条（本人確認書類の提出等）

1. お客様は、本サービスのお申し込みを行う場合、運転免許証・マイナンバーカード等の本人確認書類（以下「本人確認書類」といいます）を当社ホームページ上から提出する方法、又はeKYCを利用する方法により、本人確認手続を完了する必要があります。

2. 前項の定めにかかわらず、お客様が、音声通話サービス付きのeSIMを利用される場合、本人確認手続きはeKYCを利用する必要があり、その他の方法は利用することができません。なお、eKYCを利用する場合の本人確認書類は、運転免許証、在留カード、運転経歴証明書、マイナンバーカードのいずれかとなります。マイナンバーカードをご利用の場合は、マイナンバーカードの裏面を送付しないようご注意ください。

3. お客様が未成年者の場合、法定代理人（保護者等）の同意を確認するため、お客様の本人確認に加えて、お客様の法定代理人の方の本人確認手続が必要となります。

第7条（審査）

1. お客様から本サービスの申し込みがあった場合、当社は当社の定める基準に従いこれを審査の上、本サービスの利用の承諾の可否を決定するものとします。

2. 当社が前項の審査の結果、お客様の本サービスの利用をお断りする場合は、お客様にその旨通知するものとします。

3. お客様の本人確認が完了するまでの間、当社は、審査・登録を保留します。

第8条（書面の電子交付）

当社は以下に記載する各種書面を電子交付するものとし、契約者様は電子交付を受けることを承諾するものとします。ただし、契約者様が紙媒体での交付を希望する場合は、当社所定の方法により、その旨当社に連絡するものとします。

(1) 本規約

(2) ご契約内容を記載した書面

(3) プライバシーポリシー

(4) 契約者様にご利用いただくサービスに関する請求書・明細書

(5) その他当社がお客様に交付することが必要と判断した書面

第9条（通知又は連絡）

本サービスに関連し、当社が契約者様へ連絡をする場合は、契約者様が登録したメールアドレス宛てにE-Mailを送信する方法によることとします。E-Mail送信を行った場合、当該内容は契約者様に到達したものとみなします。

第10条（契約者様情報の変更）

1. 契約者様は、登録した、氏名、住所、連絡先等に変更があった場合は、速やかに当該変更の内容をマイページ上から当社に通知するものとします。

2. 当社から契約者様へご連絡をする場合、ご登録いただいた連絡先に連絡をした時点で、当該連絡は契約者様に到達したものとみなします。

3. 契約者様が第1項の通知を怠ったために当社からの連絡を受け取れず、それによって契約者様に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負いません。

第11条（権利の譲渡制限等）

契約者様は、本契約によって生じる権利又は義務を、当社の承諾なく第三者に譲渡、貸与、承継し、又は担保に供することはできません。

第3章本サービスの利用・変更

第12条（本サービスの利用開始日）

本サービスの利用開始日は、SIMカード発送日の翌日（eSIMを利用する場合は、EIDの提出完了時点）からとします。但し、契約者様が音声通話サービスの利用を希望する場合であって、MNPによる転入をされる場合は、MNP転入手続完了日を本サービスの利用開始日とします。

第13条（IPアドレスの指定）

契約者様が本サービスにおいて使用するIPアドレスは、当社が指定します。契約者様は、当該IPアドレス以外のIPアドレスを使用して本サービスを利用することはできません。

第14条（MNP転出及び転入）

1. 契約者様は、音声通話サービスの利用を希望する場合、当社が別途定める条件に従って、MNPによる転入（以下「MNP転入」といいます）を行うことができます。但し、MNP転入を行う場合には、契約者様は、以下の条件を満たす必要があります。

(1) 転入元事業者の契約者様の名義その他の情報が本契約の契約者様の名義その他の情報とすべて一致していること。

(2) 転入元事業者から取得したMNP予約番号の有効期限について、当社が別途指定する日数以上の残日数があること。

(3) 本サービスの利用の申し込みと同時にMNP転入の申し込みを行うこと。

(4) 利用中の端末機器、転入元事業者の事情等により、MNP転入ができず又はMNP転入後、利用中の端末機器にSIMカードを挿入しても正常に起動しない又はeSIMが正常に起動しない可能性があることをあらかじめ承諾し、自己の責任でMNP転入を行うこと。

2. 契約者様には、当社が別途定める条件に従って、MNP転入に必要な手続を行っていただきます。契約者様が当該手続を行わない場合には、当社は、契約者様の同意を得ることなく、携帯電話番号の切替作業を行うことができるものとし、契約者様は、これをあらかじめ承諾します。

3. 契約者様は、当社に対し、MNP転入ができないこと及びMNP転入後の本サービスの利用に関する支障によるいかなる損害賠償も請求することはできません。

4. 契約者様が音声通話サービスを利用している場合、当社が別途定める方法により、MNPによる転出（以下「MNP転出」といいます）をすることができます。但し、MNP転出をするための、MNP予約番号発行のお申込みは、開通完了の日（SIMカードが利用可能となった日）の翌日午前9時以降から可能となります。

5. 前項の定めに関わらず、契約者様がMNP転入をした場合を除き、初期契約解除をする場合には、MNP転出をすることはできません。

6. MNP転入をする場合であって、かつ、5G回線オプションを利用する場合、MNP転入の回線開通後に、5G回線への切替作業を実施するため、5G回線の使用が可能となるまでに、一定の時間を要します。

第15条（端末機器の準備等）

1. 契約者様は、本サービスを利用するために必要となる端末機器等を自己の責任と費用において用意するものとします。端末機器自体や端末機器の販売・製造業者等の事情によって本サービスの一部又は全部が利用できない場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

2. 本サービスの移動無線通信網に接続する端末機器は、当社が指定する端末機器又は法律により定められた技術基準への適合性を有する端末機器である必要があります。契約者様は、当社が端末機器に関する接続試験その他端末機器に関する確認を求めた場合は、その求めに応じるものとします。

3. 契約者様は、端末機器等を電気通信事業法及び電波法その他関連法令が定める技術仕様に合致するように維持するものとします。

4. 契約者様は端末機器等について、これを改変し又はその設備に線条その他の導体等を接続しないこととします。

5. 契約者様は故意に接続回線に留保したまま放置し、その他通信の伝送交換に妨害を与える行為を行わないこととします。

第16条（フィルタリング機能の利用）

契約者様または本サービスの利用者が青少年（18歳未満の方をいいます）の場合、本サービスを利用するには、「青少年が安全に安心してインターネットを利用できる環境の整備等に関する法律（平成20年法律第79号）」に基づき、フィルタリング機能の利用が必要となります。但し、保護者の方が、当社所定の方法により、フィルタリング機能を利用しない旨の申出をした場合はこの限りではありません。

第17条（サービス内容の変更）

1. 契約者様は、本サービスの契約内容について、別途当社が指定する方法により変更の申し込みをすることができます。

2. 当社が、第1項の申し込み内容を確認し、これを承諾した時点で、契約変更の合意が締結されるものとします。

3. 第1項の申し込みがあった場合、当社は当社の定める基準に従い、契約変更の可否を決定するものとします。

4. 月末日前日までに第2項の合意が締結された場合、翌月から契約内容が変更されます。月末日に当該合意が締結された場合は、翌々月から契約内容が変更されます。

第4章 SIMの利用

第18条（SIMカードの貸与等）

1. 契約者様は、契約締結の際、SIMの追加発行の際、又はSIMの利用者変更の際に、SIM1つにつき1名の契約者様とは異なる本サービスの利用者を登録することによって、契約者様以外の者に本サービスを利用させることができます。但し、契約者様が未成年の場合は、利用者の登録をすることはできません。

2. 登録できる利用者は、契約者様の親族又は生計を同一にする者に限ります。それ以外の者に本サービスを利用させることはできません。

3. 当社はSIM1つにつき、1つの電話番号を発行するものとします。発行された電話番号の変更はできません。

4. 契約者様は、当社から送付されるSIMカードは全て貸与品であり、契約者様に所有権が移転しないことを確認します。

5. 当社は、本サービスの不正利用等を防止するため、ご登録いただいた住所宛に転送不可にてSIMカードを発送するものとします。

6. SIMカードを追加発行する場合、SIMカード追加事務手数料が発生します。

第19条（初期不良等）

1. 契約者様は、SIMカードの場合はSIMカード到着後7日以内に、eSIMの場合はeSIMの開通手続完了後7日以内に、当該SIMの種類及び動作状態等について確認を行い、到着当初から正常に動作しない、配送に起因して破損が生じている、又は当社の責に帰すべき事由によりSIMの数量若しくは内容に手配違い等が生じていること（以下、これらを総称して「初期不良等」といいます）を発見した場合には、直ちに当社にその旨連絡するものとします。

2. 当社が、契約者様からの前項の連絡受領後、初期不良等について確認ができた場合、契約者様は、当社の指示に従い、初期不良等があるSIMカードについては、これを当社が指定する場所に返送するものとし、当社は、交換、追送、再発行等、初期不良等に対して適切な措置を講じます。

3. 当社は、第1項の期間内に契約者様から何らの連絡もない場合、SIMに初期不良等はなかったものとみなし、交換、追送、再発行等の対応をする義務を負わず、契約者様はあらかじめこれに承諾するものとします。

4. 第1項及び第2項の定めにかかわらず、SIMが正常に動作しない等の問題が生じた場合であっても、契約者様の責に帰すべき事由に基づく場合又は以下の各号に基づく場合、初期不良等には該当しないものとします。なお、契約者様がeSIMを利用の場合であって、契約者様が当社に提出したEIDに誤記があった場合は、契約者様の責に帰すべき事由として、初期不良として対応はできません。この場合、契約者様は、新たに、eSIM再発行手続きをとる必要があり、eSIM再発行事務手数料が発生します。

(1) 火災、地震、水害、落雷、その他の天災等の不慮の事故による場合

(2) 接続時の不備に起因する場合、又は接続している他の端末に起因する場合

(3) 取扱説明書又は製品仕様書の記載事項に反する使用及び保管による場合

(4) 契約者様が改造、調整、部品交換等を行った場合

(5) SIMカード発送後の配送若しくは移動の際における落下その他の衝撃による場合

(6) 上記各号に定めるほか、契約者様その他の第三者による不適当な取扱いによる場合

5. 契約者様は、第1項の場合においても、本規約に基づく債務を免れることはできないものとし、又本サービスの利用契約を解除もできないものとします。

第20条（SIM利用に関する契約者様の義務）

1. 契約者様は、貸与を受けているSIMカードを善良な管理者の注意義務をもって管理するものとします。

2. 契約者様は、SIMを契約者様以外の第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、販売等をしてはならないものとします。但し、次章に定めるSIMの利用者の登録をした場合は、当該利用者に限り、SIMを利用させることができます。

3. 盗難、紛失、不正利用等、理由の如何にかかわらず、契約者様のSIMによって発生した料金はすべて契約者様の負担とします。

4. 契約者様は、SIMが第三者に使用されていることが判明した場合、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社から指示がある場合はこれに従うものとします。

5. 契約者様が、SIMカード又はeSIMが組み込まれた端末を紛失（盗難を含む）し、故障させ、又は破損した場合、当社が定める方法により再発行を受けるものとします。この場合、契約者様は当社に対し、SIMカード再発行事務手数料又はeSIM再発行事務手数料を支払うものとします。

6. 契約者様がSIMカードを解約（契約の解約を含む）した場合、当社に当該解約をしたSIMカードを返還するものとします。

第5章契約者様と本サービス利用者が異なる場合の特則

第21条（利用者の登録）

1. 契約者様は、契約者様と本サービスの利用者が異なる場合、契約締結の際、SIMの追加発行の際、又はSIMの利用者変更の際に、SIM1つにつき1名の契約者様とは異なる本サービスの利用者を登録することができます。但し、契約者様が未成年の場合は、利用者の登録をすることはできません。

2. 登録できる利用者は、契約者様の親族又は生計を同一にする者に限ります。

3. 契約者様は、利用者の登録を行う場合、当該登録に先立ち、本契約の内容を利用者に十分説明し、同意を得なければなりません。

4. 契約者様は、第1項の登録に先立ち、利用者の個人情報（氏名、生年月日、性別、契約者様との関係）及び本人確認書類を当社に提供すること、及び当社が当該個人情報等を当社の定める本サービスに関するプライバシーポリシーに従って管理することについて、利用者の同意を取得しなければなりません。

5. 契約者様は、必ず利用者本人の了解を得た上で利用者の登録を行うものとし、利用者に無断で、又は虚偽の情報を入力して、利用者の登録を行ってはなりません。

第22条（カウントフリーオプションを利用する場合）

1. 契約者様がカウントフリーオプションを利用される場合、追加SIMについてもカウントフリーオプションが適用されます。

2. 前項の場合、契約者様は「カウントフリーオプションの注意事項・利用条件」記載の事項を利用者に十分説明し、利用者の通信情報を当社が取得すること等について同意を取得しなければなりません。

3. 第1項の場合、前項に加えて、SIM利用開始時に、利用者自身が「カウントフリーオプションの注意事項・利用条件」に同意する必要があります。

4. 前項の「カウントフリーオプションの注意事項・利用条件」は、SIM利用開始時に、当該SIMカードを挿入した端末機器又はeSIMが組み込まれた端末機器の画面上に表示されますので、挿入後の操作は利用者に行わせてください。

第23条（契約者様の責任）

1. 契約者様は、利用者に本契約上契約者様が負うのと同様の義務を負わせるものとし、利用者が本契約に違反した場合は、契約者様が違反したものとして、利用者と連帯して一切の責任を負うものとします。

2. 利用者の本サービスの利用に関連し、当社又は第三者等に損害が生じた場合、契約者様は当該損害の一切を利用者と連帯して賠償するものとします。

第24条（当社の責任）

契約者様は、自己の責任と費用において利用者に本サービスの利用をさせるものとし、本サービスの利用に関連し、利用者が損害を被った場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第6章本サービスの通信区域等

第25条（通信区域）

1. 本サービスの通信区域は、NTTドコモが当社に対して提供するLTE、3G回線、5G回線によるそれぞれの通信区域に準じます。

2. 本サービスは、接続されている端末機器が通信区域内に在圏する場合に限り行うことができます。ただし、当該通信区域内であっても、電波受信に障害となる建造物・工作物等によって、通信を行うことができない場合があります。

3. 契約者様は、当社に対し、本条に基づき本サービスを利用できないことについて、いかなる損害賠償請求もできません。

第26条（通信の制限）

1. 当社は、技術上、保守上、その他当社の事業上やむをえない事由が生じた場合、又は、NTTドコモが当社に対して提供する電気通信サービスに関する約款又は契約の規定に基づいてNTTドコモによる通信利用の制限が生じた場合、通信を一時的に制限することがあります。

2. 当社は、本サービスにかかる契約者様のデータ通信利用が、当社が定める一定の容量に達した場合、その通信を制限又は切断することがあります。

3. 当社は、「児童買春、児童ポルノに係る行為等の規制及び処罰並びに児童の保護等に関する法律（平成11年法律第52号）」において定める児童ポルノを閲覧又は取得するための通信を制限する場合があります。

4. 契約者様は、当社に対し、本条に基づき通信が制限されることについて、いかなる損害賠償請求もできません。

第27条（通信時間等の制限）

1. 第26条（通信の制限）の規定による場合のほか、当社は、通信が著しくふくそうするときは、通信時間又は特定の地域の通信の利用を制限することがあります。

2. 当社は、契約者様間の利用の公平を確保し、本サービスを円滑に提供するため、大容量の動画再生やファイル交換（P2P）アプリケーション等、帯域を継続的かつ大量に占有する通信手順を用いて行われるデータ通信について、速度や通信量を制限することがあります。

3. 契約者様は、当社に対し、本条に基づき通信時間等が制限されることについていかなる損害賠償請求もできません。

第7章 SMSの利用に関する特則

第28条（SMSの利用）

1. 契約者様が、SMS機能付きのSIMを選択された場合、SMS機能を使用することが可能です。

2. 前項の場合、SMSの受信に関する設定を行うことが可能です。

第29条（フィッシングSMSの拒否設定）

1. SMS機能付きのSIMは、初期設定として、フィッシングSMSを拒否する設定になっています。設定の変更を希望される場合は、「SMS拒否・受信設定」の変更を行ってください。変更方法については、当社のHP上のQ&Aを参照いただくか、直接当社にお問い合わせください。

2. SMS拒否設定は、NTTドコモの管理するサーバ上において、フィッシングSMSと判定されたSMSを自動的に排斥するものであり、すべてのフィッシングSMSの拒否を保証するものではありません。

3. SMS拒否設定により、一度拒否されたSMSの復旧等はできません。

4. SMS拒否設定は、「SMS一括拒否設定」及び「個別番号受信設定」と併用することはできないため、「SMS一括拒否設定」または「個別番号受信設定」の場合、自動的に設定が解除されます。

5. SMS拒否設定を解除後に、再度SMS拒否設定を行う場合、一定の操作が必要となりますので、当社のHP上のQ&Aを参照いただくか、直接当社にお問い合わせください。

6. SMS拒否設定により検知したフィッシングSMSに関する情報は、NTTドコモの管理するサーバに蓄積され、匿名化および統計的なデータに加工したうえで、次に定める目的で利用することがあります。契約者様はあらかじめこれに同意するものとします。

(1) 本機能における判定精度向上のため

(2) フィッシングSMS送信者およびSMS中継事業者へ是正を求めるため

(3) フィッシングサイトへお客さまがアクセスすることを防止するため

(4) 携帯電話事業者間でフィッシングSMSに関する対策を行うため

7. NTTドコモは、上記目的のために、匿名化および統計的なデータに加工したフィッシング SMSに関する情報を第三者に開示することがあります。契約者様はあらかじめこれに同意するものとします。

第8章カウントフリーオプションに関する特則

第30条（カウントフリーオプション）

1. 契約者様は、データ通信サービスを利用する場合、カウントフリーオプションを利用することができます。ただし、当社は本サービスの仕様として別の取扱いを定めることがあります。

2. 契約者様は、カウントフリーオプションの利用を希望する場合、当社所定の方法により、当社が別途定める「カウントフリーオプションに関する注意事項・利用条件」に同意のうえ、申し込みを行うものとします。当社は、当社所定の期間内にカウントフリーオプションの利用登録を完了します。

3. 契約者様が、カウントフリーオプションを利用する場合、1契約につき発行される追加SIMへもカウントフリーオプションが自動的に適用されます。

第9章音声通話サービスに関する特則

第31条（音声通話サービスの利用）

契約者様は、音声通話サービスを利用する場合、当社指定の方法により、音声通話サービスの申し込みを行うものとします。当社は当社所定の期間内に音声通話サービスの利用登録を完了します。

第32条（音声通話サービス固有の禁止事項）

契約者様は、音声通話サービスを利用するにあたり、第50条（禁止事項）第1項に定める禁止事項に加えて、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 故意に多数の不完了呼（通信の相手先に応答前に発信を取りやめることをいいます）を発生させ、又は連続的に多数の呼を発生させるなど、通信のふくそうを生じさせるおそれのある行為。

(2) 第三者又は当社に迷惑・不利益を及ぼす行為、音声通話サービスに支障をきたすおそれのある行為、音声通話サービスの運営を妨げる行為。

(3) 音声通話サービスの利用において、本人の同意を得ることなく不特定多数の第三者に対し、自動電話ダイヤリングシステムを用い又は合成音声もしくは録音音声等を用いて、商業的宣伝や勧誘などの通信を行う行為、又は商業的宣伝や勧誘などを目的とした回線への発信を誘導する行為。

(4) 音声通話サービスの利用において、自動電話ダイヤリングシステムを用い、又は合成音声もしくは録音音声等を用いて、第三者が嫌悪感を抱く通信又はそのおそれのある通信をする行為。

第10章本サービス利用・提供の中止・解除・解約等

第33条（本サービス利用の制限）

1. 当社は、本規約の定め、又は当社の技術上・運営上の必要性に応じて、契約者様の本サービスのご利用を、契約者様に事前に通知することなく制限する場合があり、契約者様はあらかじめこれに承諾するものとします。

2. 当社は、電気通信事業法第8条の規定に基づき、天災、事変その他の非常事態が発生し、又は発生するおそれがあるときは、災害の予防若しくは救援、交通、通信若しくは電力の供給の確保又は秩序の維持のために必要な事項を内容とする通信及び公共の利益のために緊急に行うことを要するその他の通信を優先的に取り扱うため、本サービスの利用を制限する措置を採ることがあります。

第34条（本サービス提供の中止）

1. 当社は、次にかかげる事由がある場合、本サービスの提供を中止することがあります。

(1) 当社又はNTTドコモの電気通信設備の保守又は工事のため必要があるとき

(2) 当社又はNTTドコモが設置する電気通信設備に障害等が発生したとき

(3) 当社又はNTTドコモの約款により通信利用の制限、利用の中止又は停止を行う必要があるとき

(4) 当社の業務上やむを得ない事由が生じたとき

(5) 当社が必要と判断したとき

2. 約者様は、当社に対し、本条に基づく提供の中止について、いかなる損害賠償請求（本サービス料金の返金請求を含みます）もできません。

第35条（契約者様からの請求による利用の一時中止）

1. 契約者様は、当社所定の方法により当社に請求をすることにより、本サービスの利用を一時中止することができます。

2. 契約者様がサービスの利用の再開を希望する場合は、当社所定の方法により当社に請求をすることとします。

3. 本サービスの一時中止があっても、本サービスの固定利用料金は全額発生します。

第36条（本サービス提供の停止）

1. 当社は、次に掲げる事由が発生した場合、本サービスについてその全部又は一部の提供を停止することがあります。

(1) 契約者様が本契約の定めに違反したとき

(2) 契約者様が本サービスの料金その他当社に対する債務の支払いを怠ったとき、又は怠ることが明らかであると当社が判断したとき

(3) 契約者様が本サービスに関連する料金等の支払いを遅滞したとき

(4) 当社に登録している契約者様の情報について事実に反することが判明したとき

(5) 契約者様が本サービスを違法な態様又は公序良俗に反する態様で利用したとき

(6) 契約者様が当社の業務若しくは本サービスにかかる電気通信設備に支障を及ぼし、又は支障を及ぼすおそれのある行為を行ったとき

(7) 契約者様が、当社が提供するサービスの信用を毀損するおそれがある行為をしたとき

(8) 前各号に掲げる他、契約者様が、当社が不適切と判断する態様において本サービスを利用したとき

2. 当社は、前項の規定による本サービス提供の停止を行うときは、契約者様に対し、あらかじめその理由（該当する前項各号に掲げる事由）及び提供停止の期間を通知します。ただし、緊急やむを得ないときは、この限りではありません。

3. 本条に基づく本サービス提供の停止があっても、本サービスの料金は発生します。

4. 契約者様は、当社に対し、本条に基づく提供の停止について、いかなる損害賠償請求（本サービスの料金の返金請求を含みます）もできません。

第37条（サービスの変更、追加、廃止）

1. 当社は、当社の都合によりいつでも、本サービスの全部又は一部を変更、追加、休止又は廃止することができるものとします。

2. 当社は、第1項の規定により本サービスの全部又は重要な一部を休止又は廃止するときは、契約者様に対し、相当な期間前までにその旨を通知します。

3. 当社は、本条に基づく本サービスの全部又は一部の変更、追加、休止又は廃止について、一切の責任を負いません。

4. 第1項の規定により本サービスの全部又は一部が廃止されたときは、当該廃止の日をもって本契約（本サービスの一部が廃止されたときは、当該廃止に関する部分に限ります）が解約されたものとします。

第38条（当社による解除）

1. 当社は、第36条（本サービス提供の停止）第1項各号のいずれかの事由がある場合、契約者様との本契約を解除することができるものとします。

2. 当社は、前項の規定により本契約を解除するときは、契約者様に対し、あらかじめその旨を通知するものとします。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りでありません。

3. 当社は、契約者様の死亡について当社に届出があり、当社がその事実を確認した場合、当社が指定する日をもって、本契約を解除することができるものとします。

4. 当社が、第1項の定めに基づき、本契約を解除した場合、契約者様は、本契約に基づく一切の債務につき、当然に期限の利益を喪失し、当該債務の全額を、直ちに当社に支払うものとします。

第39条（契約者様による解約）

1. 契約者様は、当社に対し、当社所定の方法で通知をすることにより、本契約を解約することができます。

2. 本契約は、前項に基づく通知が、月末日前日までになされた場合、当該通知がなされた日の属する月の末日をもって解約されるものとします。但し、前項に基づく通知が、月末日になされた場合、当該通知がなされた日の属する月の翌月末日をもって解約されるものとします。

3. 契約者様が当社に対し、MNP転出を通知した場合は、本契約の解約を通知したものとみなし、本契約は、MNP転出手続きの完了を当社が確認した時点をもって解約されるものとします。

第40条（初期契約解除）

1. 契約者様が、音声通話サービスを利用する場合、初期契約解除の適用があります。（データ通信専用SIMをご利用の契約者様が、音声通話サービスを利用するため、音声通話サービスが利用可能なSIMへの変更を行った場合も同様です。）

2. 初期契約解除を行う場合、契約者様は、契約時に登録した氏名・住所・初期契約解除の対象となるSIMカードに割り当てられた電話番号・初期契約解除を希望する旨記載した書面を、当社に送付するものとします。

3. 本サービスに付随するオプションサービスに係る契約も、初期契約解除の効力の発生とともに解除となります。

4. プラン変更についても、初期契約解除の対象となります。初期契約解除が可能な期間は、プラン変更日より８日間となります。この場合、変更月のプラン料金は全額発生し、変更月の翌月１日から、プランが従前のプランに戻ることとなり、契約者様は予めこれを承諾するものとします。

5. 携帯電話端末、Wi-Fi機器等の購入に係る契約は、初期契約解除の対象外です。

6. 初期契約解除をする場合、契約者様がMNP転入による契約をした場合を除き、MNP転出を行うことはできません。

7. 初期契約解除を行った場合、次の料金等の全部または一部を請求します。当該料金以外の金銭を受領している場合、当該金銭等を返還します。

(1) 各種手数料（プラン解約手数料を除きます）

※契約締結費用（事務手数料）に該当する手数料は3,300円（税込）を上限とします。

(2) SIMカードその他商品の送料

(3) データ通信サービス料金（日割り計算をいたします）

(4) データ通信にかかる追加料金

(5) 各種オプション費用（日割り計算はいたしません）

(6) 実際にご利用された、音声通話サービス料、SMS送受信料

8. 初期契約解除を行った場合であっても、当社がSIMの停止措置を実施するまでの間、一部の機能が利用可能な状態が続きます。当該期間中に、データ通信、音声通話、SMS送受信等を行った場合は、費用が発生いたします。

第11章料金

第41条（料金）

1. 本サービスの料金は、データ通信サービス料金、音声通話サービス料金、SMS送受信料、各種オプション料金、ユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料並びに送料、新規契約事務手数料等の手続費用その他当社が定める費用とします。

2. 契約者様は、本契約の定めに従って、当社に対し、本サービスの料金を支払う義務を負うものとします。

3. 固定利用料金は、本サービスの申し込みの完了日の5日後から、本契約の解約日が属する月の末日まで全額発生します。但し、初回の基本料金については、当社所定の方法により、日割り計算がなされます。

第42条（料金の支払方法）

契約者様は、本サービスの料金その他本サービスに係る債務を、クレジットカードを使用して、当社が指定する日までに支払うものとします。なお、利用可能なクレジットカードについては、当社の基準に沿って当社が定めるものとします。

第43条（利用不能の場合における料金の減額）

1. 当社の責に帰すべき事由により、本サービスが全く利用し得ない状態となり、当該状態が生じたことを当社が知った時から起算して、24時間以上の時間（以下「利用不能時間」といいます）当該状態が継続したときに限り、当社は、本サービスを全く利用し得ない状態にあった契約者様に対し、その請求に基づき、利用不能時間を24で除した日数（小数点以下の端数は、切り捨てます。）を計算し、その日数にデータ通信サービス料金（月額の基本料金）の30分の1を乗じて算出した額を、当該契約者様の月額料金から減額します。ただし、当該契約者様が本サービスを全く利用し得ない状態ではなくなった日から3ヶ月を経過する日までに当該請求をしなかったときは、契約者様は、その権利を失うものとします。

2. 契約者様は、当社に対して、第1項に定めるデータ通信サービス料金の減額請求以外に、本サービスの利用不能に関連して生じた損失、費用その他の損害（逸失利益を含みます。）の賠償を請求することはできません。

3. 前項の定めにかかわらず、本サービスにおいて、本サービスが全く利用できない状態がSIMその他本サービスによる通信を利用するための機器の故障によるものである場合は、当該機器の故障が当社の故意又は重大な過失に基づく場合を除き、第1項の減額規定は適用されず、料金の減額や返金は行われません。

第44条（支払いの遅延）

1. 契約者様は、本サービスの料金その他本サービスに係る債務の支払いを怠った場合には、当社が別途指定する支払方法により、当社が別途指定する日までに本サービスの料金その他本サービスに係る債務を支払うものとします。この場合、支払いに要する手数料等の費用は契約者様の負担とします。

2. 契約者様が、本サービスの料金その他本サービスに係る債務の支払いを怠った場合、当社は、本サービスの利用の一部又は全部を、当該支払いが確認できるまでの間停止することができます。

3. 契約者様は、本サービスの料金その他本サービスに係る債務の支払いを怠った場合は、支払期日の翌日から支払日の前日までの日数について、年14.6パーセントの割合で計算して算出した額の遅延損害金を、支払いを怠った料金・債務に加えて支払うものとします。

第45条（消費税等）

契約者様は、本サービスに係る債務に課せられる消費税及び地方消費税（以下総称して「消費税等」といいます）を支払うものとします。契約者様は、当社ホームページに掲載された消費税等の金額は、当該ページ掲載時点の消費税等の税率により計算したものであり、当該税率が変更されたときは、その変更後の税率により計算した消費税等の金額に変更することをあらかじめ承諾するものとします。

第46条（端数処理）

当社は、料金、消費税等相当額その他の計算において、その計算結果に1円未満の端数が生じた場合、その端数を切捨てるものとします。

第47条（債権譲渡）

1. 当社は、本契約に関連して生じた契約者様に対するすべての債権について、第三者（以下「債権譲渡先」といいます）に譲渡する場合があります。この場合、契約者様は、当該債権譲渡につき、あらかじめ異議なく承諾するものとします。

2. 契約者様は、前項の場合において、当社が債権譲渡先に対し、当該債権の請求及び回収に用いるため、契約者様の氏名、住所、電話番号並びに債権の請求及び回収を行うために必要な一切の情報を提供することを承諾するものとします。

3. 第1項の場合において、当社及び債権譲渡先は、契約者様への個別の通知又は譲渡承諾の請求等を省略するものとします。

第48条（契約終了後の料金の発生）

本契約が解除（初期契約解除を含みます）、解約その他の事由により終了した場合であっても、当該終了後もデータ通信サービス、音声通話サービスその他本サービスの全部又は一部の利用が可能な場合で、かつ当該サービスの利用が確認された場合は、契約者様は、本契約の終了にかかわらず、当該利用に関する料金を支払うものとします。

第12章雑則

第49条（個人情報）

当社が契約者様から取得した個人情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

第50条（禁止事項）

1. 契約者様は、本サービスを利用するにあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

(1) 他人の知的財産権、プライバシー権、肖像権、その他一切の権利を侵害する行為

(2) 他人を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為

(3) 承諾を得ることなく他人に広告、宣伝又は勧誘のメール等を送信する行為

(4) 他人に嫌悪感を抱かせ、若しくは嫌悪感を抱かせるおそれがある文章等を送信、記載若しくは転載する行為

(5) 無限連鎖講（ネズミ講）又はマルチまがい商法へ勧誘する行為

(6) 薬物犯罪、規制薬物等の濫用に結びつく、若しくは結びつくおそれの高い行為、又は未承認医薬品等の広告を行う行為、貸金業を営む登録を受けないで金銭の貸付の広告を行う行為

(7) 他人のウェブサイト等、本サービスにより利用しうる情報を改ざんし、又は消去する行為

(8) 自己のID情報を他人と共有し、又は他者が共有しうる状態に置く行為

(9) 他人になりすまして本サービスを使用する行為（他の契約者様のID情報を不正に使用する行為、偽装するためにメールヘッダ部分に細工を施す行為を含みます。）

(10) コンピュータウィルスその他の有害なコンピュータプログラムを送信し、又は他人が受信可能な状態のまま放置する行為

(11) 売春行為、売春斡旋行為、暴力行為等公序良俗に違反する行為

(12) 違法な賭博・ギャンブルを行わせ、又は違法な賭博・ギャンブルへの参加を勧誘する行為

(13) 違法な行為（違法薬物、けん銃等の凶器、爆発物、児童ポルノの制作・所持・提供等）又はその斡旋行為

(14) 殺害現場、拷問動画等、著しく残虐な情報を不特定多数の者に対して送信する行為

(15) 人を自殺に誘引又は勧誘する行為、又は他人に危害の及ぶおそれの高い自殺の手段等を紹介する等の行為

(16) SIM又は端末機器の改造行為

(17) 通信妨害行為等（長時間にわたる故意の通話保留、大量の電子メールの一斉送信、故意による不存在アドレスへのメール送信、カウントフリーオプション対象通信での故意の不必要な通信等を含みます）、当社又はNTTドコモの本サービスに関する運営等を妨げる行為

(18) 当社の運営等を妨げる行為

(19) 公序良俗に反する行為

(20) その他一切の違法行為、又はこれを助長・援助する行為

(21) 前各号に該当するおそれがあると当社が判断する行為

(22) その他当社が不適当と判断した行為

2. 本サービスの利用者が未成年者の場合で、当該未成年者の保護者が契約者様となる場合は、契約者様は、未成年者が前項各号の行為その他本契約に違反する行為を行わないよう監督するものとし、未成年者が当該行為を行った場合は、契約者様が本契約に違反したものとして責任を負うものとします。

第51条（暴排条項）

1. 契約者様は、現在、次のいずれにも該当しないことを表明し、かつ、将来にわたっても該当しないことを保証します。

(1) 暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律（平成3年法律第77号）（以下「暴対法」といいます）第2条第2号に規定する暴力団をいう。）

(2) 暴力団員（暴対法第2条第6号に規定する暴力団員をいい、脱退後5年を経過しない者を含みます）

(3) 暴力団準構成員

(4) 暴力団関係企業

(5) 総会屋等、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、又は特殊知能暴力集団

(6) 振り込め詐欺（成りすまし詐欺、架空請求詐欺、融資保証金詐欺、及び還付金詐欺等を含みます）実行者又は振り込め詐欺集団所属者

(7) 前各号に定める者と密接な関わり（資金その他の便益提供行為を含みますが、これらに限りません）を有する者

(8) その他前各号に準じる者

2. 契約者様は、直接的又は間接的に、次の各号に該当する行為を行わないことを保証します。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動（自己又はその関係者が前項に定める者である旨を伝えることを含みますが、これに限りません）をし、又は暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準じる行為

3. 当社は、契約者様が前二項に定める表明事項又は確約事項のいずれかに違反することが判明した場合、何らの催告を要することなく本契約を解除することができます。

4. 当社は、前項の規定により本契約を解除した場合、かかる解除によって契約者様に生じた損害、損失及び費用を補償する責任を負いません。

第52条（保証及び責任の限定）

1. 本サービスは、NTTドコモが当社に対して提供する移動無線通信に係る通信網において通信が著しくふくそうした場合、電波状況が著しく悪化した場合、又はその他携帯電話事業者の定めに基づき、通信の全部又は一部の接続ができない場合や接続中の通信が切断される場合があり、当社は、当該場合において契約者様又は第三者に発生した損害について何ら責任を負うものではありません。その他、本サービスは、その通信の可用性、遅延時間その他通信の品質について保証するものではありません。

2. 当社は、契約者様が本サービスの利用に関して被った損害について、当社の故意又は重大な過失に基づく場合を除き、これを賠償する責任を負いません。又、当該損害のうち特別な事情から生じた損害（当社又は契約者様が損害発生につき予見し、又は予見し得た場合を含みます。）について一切の責任を負いません。

3. 当社が、本サービスの利用又は本契約に関連し契約者様に損害賠償責任を負う場合、当該損害賠償責任の範囲は、契約者様から当該損害が発生した月に受領した本サービスの料金の合計額を上限とします。

4. 契約者様が本サービスの利用に関して第三者に与えた損害について当社が当該第三者に当該損害の賠償をした場合、当社は、契約者様に対し、当該賠償について弁護士費用等も含めその一切を求償することができます。

第53条（第三者の責による利用不能）

1. 第三者の責に帰すべき事由を原因として生じた利用不能状態により契約者様が損害を被ったときは、当社は、当該損害を被った契約者様に対し、その請求に基づき、当社が第三者から現に受領した損害賠償の額（以下「損害限度額」といいます）を限度として、損害を賠償します。

2. 前項の契約者様が複数ある場合における当社が賠償すべき損害の額は、当該損害を被った全ての契約者様の損害全体に対し、損害限度額を限度とします。この場合において、契約者様の損害の額を合計した額が損害限度額を超えるときは、各契約者様に対し支払われることとなる損害賠償の額は、当該契約者様の損害の額を当該損害を被った全ての契約者様の損害の額を合計した額で除して算出した数を損害限度額に乗じて算出した額となります。

第54条（当社の装置維持基準）

当社は、本サービスを提供するために当社が設置する設備を事業用電気通信設備規則（昭和60年郵政省令第30号）に適合するよう維持します。

第55条（分離可能性）

本契約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により、無効又は執行不能と判断された場合であっても、本契約の残りの規定は、法令等により許容される最大限の範囲で有効なものとして、引き続き効力を有するものとします。

第56条（準拠法及び管轄）

1. 本サービスの利用に関連し生じた契約者様と当社との間の一切の紛争には、日本法が適用されるものとします。

2. 前項の紛争については、訴額に応じて、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上

令和5年12月1日制定

英語版

Coming soon

Hướng dẫn

Dịch vụ

ALOOサービス利用規約