特定商取引法に基づく表記

会社名 RIKAI株式会社
代表責任者ドアンハイバン
所在地 〒101-0032東京都千代田区岩本町2-6-2大和ビル7F
お問い合わせ先 03-6770-6161
受付時間 10:00-17:00（土日祝を除く）

メール：contact.aloo@aloo.jp
※受付時間外の場合は、メールにてお問い合わせください。
商品の販売価格 商品ページをご参照ください。
商品代金以外の必要金額 ・消費税、郵送料(550円）などがあります。
・コンビニ決済・代引きの場合は手数料が発生いたします。
・詳細については各商品のご契約内容・注意事項をご確認ください。
支払方法 現金、クレジットカード、デビットカード、銀行振込, コンビニ決済
商品のお届け時期 ご注文から3営業日以内にお届けいたします。
返品・交換について 返品・交換についてのポリシー
返品期限: 商品のお届け日から30日以内に、返品または交換の申し出をしていただけます。
返品条件: 返品・交換の際には、商品は未使用で、元の状態である必要があります。また、商品のタグやラベルは取り外されていないことが条件です。
送料負担: 商品の不良や誤配送の場合、送料は弊社が負担いたします。それ以外の場合、お客様が送料をご負担いただきます。
手続き: 返品・交換をご希望の場合、弊社カスタマーサポートまでご連絡ください。ご注文番号と詳細な問題についてお知らせいただければ、スムーズに対応させていただきます。
返金方法: 返金は、返品商品が確認された後に行われます。クレジットカード支払いの場合、返金は元のカードに行われます。銀行振込の場合、お客様の指定した口座に返金されます。
サービス開始月の利用料計算方法 最初の月は無料です。SIMカードの発行料は3,300円（税込み）です。毎月25日に前払いで料金を支払います。この料金には翌月のデータ料金と前月の通話料金が含まれています。
解約を希望される場合の手続き方法
  1. ウェブサイト経由の解約:
    • ユーザーアカウントにログインし、アカウント設定またはプロファイルセクションにアクセスします。
    • 「解約」または「アカウントキャンセル」などのオプションを選択します。
    • 必要な情報を提供し、解約手続きを完了します。
  2. カスタマーサポートへの連絡:
    • カスタマーサポートに電話またはメールで連絡します。
    • 解約を希望する旨と必要な情報を伝えます。
    • カスタマーサポートが必要な手続きを指示し、案内します。
解約手続きが完了した後、確認の通知やメールを受け取ることがあります。
解約月の利用料計算方法 当該月の全ての日数をカウントして計算されます。